Etwas ist schiefgegangen

vor 5 Jahren

Es geht um Installation vom Smart Speaker Mini. Hallo Magenta App hat Speaker erkannt, Verbindung wurde hergestellt. Nach Eingabe des WLAN Schlüssel erfolgt folgende Fehlermeldung:

Etwas ist schiefgegangen

Bei der Kommunikation mit dem Speaker ist ein Fehler aufgetreten. Bitte suche noch einmalnach verfügbaren Smart Speakern wähle ein Gerät aus und starte die Einrichtung erneut.

Nach mehrmaligen Versuchen, leider immer wieder die gleiche Fehlermeldung. Wie ist das Problem zu lösen?

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Jahren

      @Kiki1964  App löschen, Speaker auf Werkseinstellung setzen.

      Und anschließend von vorne beginnen mit der Installation 

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      1

      von

      vor 5 Jahren

      Auch das habe ich schon hinter mir! Speaker auf Werkseinstellung gesetzt, App neu geladen. Gleicher Fehler🙁

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Kiki1964,

      wie sieht es aktuell aus? Funktioniert dein Smart Speaker noch immer nicht einwandfrei?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      3

      von

      vor 5 Jahren

      1. Hallo Malte, leider  ist der Fehler immer noch vorhanden. Ich werde das Ding wohl in den Elektroschrott schmeißen! 😡 25 Stunden gewartet, nochmal versucht, ich gebe auf!

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Kiki1964,

      wenn du dem Speaker doch noch eine Chance geben möchtest, dann gib mir bitte noch ein paar Details. Was für einen Router nutzt du und hast du dabei noch Repeater imj Einsatz?

      Grüße
      Peter

      0

      von

      vor 5 Jahren

      SP Smart 3, neustes Software-Update. Steht direkt neben dem Speaker, Hallo Magenta App gelöscht und neu installiert. IOS Version vom Handy: 14.3

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Routerneustart hast du auch schon probiert?

      Grüße
      Peter

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      5

      von

      vor 5 Jahren

      Klar, das war das erste was ich gemacht habe, heute nochmals neu gestartet, wie geschrieben alles mehrfach probiert, auch zwischendurch 25 Stunden gewartet. Ich fürchte das Ding kommt in den Elektroschrott!

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Ich würde ja vorschlagen, lass uns nach Weihnachten dazu kurz telefonieren und dann gebe ich dazu ein Ticket weiter. Schreib mir gerne, zu welchen Zeiten es dir gut passt.

      Grüße
      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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