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vor 5 Jahren
Dann log dich im Kundencenter ein. Unter dem jeweiligen Vertrag gibt es einen Punkt Meine Rufnummer.
0
1
von
vor 5 Jahren
Da steht sie leider auch nicht, sonst hätte ich doch nicht gefragt 🙈
Kann es sein das die Nummer noch nicht freigeschaltet ist?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
unter den Kundendaten bei deiner Rückrufnummer finde ich leider auch keine Daten zur Xplora eSIM.
Wann wurde der Vertrag dazu bestellt?
Viele Grüße
Elvira H.
0
1
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen Frau H.
In meinem Profil stand noch eine alte Rückrufnummer, habe sie aktualisiert.
Die Uhr habe ich am 23.3. bestellt.
Bestellnr. xxxxxxx
Danke.
Beitrag aus Datenschutzgründen editiert. Katharina S. von Telekom hilft
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Wann kann ich Sie diesbezüglich telefonisch erreichen?
Viele Grüße
Elvira H.
0
1
von
vor 5 Jahren
Bräuchte nur die Telefonnummer von der eSim damit ich die Uhr aktivieren kann.
Bin momentan auf Arbeit, gegen 15Uhr hätte ich Zeit oder sie schicken mir die Auskunft per E-Mail.
Danke für ihre Hilfe.
Mfg R. Straub
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Elvira H.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @mr.b81, heute Nachmittag hatte meine Kollegin leider kein Glück. Damit wir hier tätig werden dürfen, ist ein telefonischer Datenabgleich notwendig. Für eine rein schriftliche Korrespondenz, kann dieses Formular verwendet werden. Wie ist es dir lieber? Darf ich noch einmal anrufen, oder füllst du mir das eben aus?
Lieben Gruß, Diandra S.
1
von
vor 5 Jahren
Hallo, hab ihren Kundenservice zurück gerufen. Hab die Nummer von der eSim.
Danke für ihre Hilfe.
MfG Ronny
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von