externer Störer: Der Speedport hat keine Verbindung zum 5G Empfänger mehr
vor 2 Jahren
Ich habe seit vielen Wochen massive Probleme mit kurzzeitigen Verbindungsabbrüchen zum 5G Empfänger.
"Der Speedport hat keine Verbindung zum 5G Empfänger mehr"
Leider bringen diese im Laufe des Tages den speedport smart 4 komplett durcheinander, so daß ein Neustart des Routers nötig ist.
Ich habe das Problem zunächst hausintern vermutet und kosten- und zeitaufwendig mögliche Schwachpunkte bei der internen Verkabelung durch Neu Verlegung ausgeschlossen, Komponenten getauscht, usw.
Weil diese Ausfälle leider auch die bekannten FW Mängel des Speedports triggern, hat es gedauert, bis ich auch durch probeweisen Tausch von Router, 5G Empfänger und Netzteilen Mängel an der Telekom Hardware ebenfalls ausschließen kann.
Wär Alles nicht so schlimm, aber die umfangreiche hausinterne Smart Home Umgebung ist dadurch auch massiv betroffen.
Mehrfach war ich auf der falschen Fährte bei der Fehlersuche und Ursachenforschung.
Den Aha Effekt hatte ich erst bei Auswertung der etwa 80 Fehler Emails aus den letzten Tagen.
Die Abbrüche treten nur tagsüber auf, ab Sonnenaufgang bis kurz nach Sonnenuntergang.
Hatte dann erst eine der Fotovoltaik Anlagen in der Nachbarschaft in Verdacht - aber nein:
Keinerlei Ausfälle von Samstag mittag bis Montag morgen.
(Zeitgleich seit Beginn der Störungen ist in naher Entfernung ist ein dubioser Auto-Schrauber aktiv, mit dem man leider definitiv kein Gespräch führen kann. Ist aber nur eine vage Vermutung.)
Fakt ist:
ich habe einen aktiven externen Störer von Mo - SA mittags, der täglich mehrfach zum Komplettausfall meiner Internet Verbindung sorgt.
Was kann/muß ich jetzt tun, damit das aufhört?
Wer veranlasst eine Messung mit einem Meßwagen?
Reicht eine Störungsmeldung an der Hotline?
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vor 2 Jahren
Sooo..
Entweder der Störer ist im Urlaub oder ich hab nach Wochen die Sache im Griff.
a. POE Netzteil/ Injektor getauscht
b. Mietrouter Typ B abgeklemmt und vorbereiteten, bei Kleinanzeigen gekauften Typ A in Betrieb genommen.
Die Verbindungsabbrüche zum 5 G Empfänger sind komplett weg.
Der Typ A synct auf der DSL Leitung (wie zuvor schon mal ausgetestet) stets um etwa 10Mbit besser an meinem Anschluß.
Zudem bisher keine komplett Abstürze IPv6 mehr. Hatte das früher nicht korrekt beschrieben, hab meine logs und screenshots noch mal durchgeschaut:
Beim Typ B wurde bei mir der gesamte Datenverkehr über ppoe wan geleitet, wenn der 5G Empfänger kurz weg war.
Irgendwann verliert er aber komplett das gateway, dann musste man den Router durchstarten, obwohl im web Interface Alles als ok und betriebsfähig angezeigt wird.
Wenns so bleibt, muß ich nicht aufs Dach, um den 5G Empfänger komplett zu tauschen.
Jetzt warte ich noch (un)geduldig auf das Firmware update, das hoffentlich nicht nur Verbesserungen für die Telekom mitbringt. *hust*
sachliche Kritik :
a.
wieso werden Mietrouter Typ B nicht gegen Typ A getauscht, wenn der Kunde beweisen kann, daß der besser läuft ?
Ich mußte mir erst einen Router bei Kleinanzeigen kaufen.
Die Telekom bewirbt ihre Mietgeräte u.a. mit "unkomplizierten Ersatz" bei Problemen. Das ist ja mal komplett Werbelüge.
b.
Weil sich eine gekaufte HomeBase2 nicht einrichten ließ, hatte ich noch eine Störung offen.
Ich konnte deshalb keine neue Störung wegen der 5 G Empfänger Ausfälle aufmachen, weder telefonisch, noch übers webinterface.
Mußte einen Telekom hilft Kontakt bemühen, ohne den ich noch nicht weiter wäre.
c.
Wenn man den 5 Empfänger reklamiert, bekommt man Ersatz zwar mit POE Injektor, aber ansonsten "ohne Alles".
Keine Kabel, somit auch die untere Dichtung am Empfänger nicht neu, keine Schrauben, Halterung, nix.
Wer legt sowas fest ? Schon mal Geräte angeschaut , die dauerhaft bei Wind und Wetter im Freien montiert sind?
d.
Das urspünglich beim 5 G Empfänger mitgelieferte link Kabel ist nur ok, wenn man den direkt mit dem Router verbindet.
Mangels Schirmung nicht gut, wenn die Strecke zwischen 5G POE Injektor und Router verlängert werden muß.
Das Kabel mag ja den Vorschriften entsprechen, ist aber in der Praxis ein Schwachpunkt.
Bei dem Preis nicht mal hochwertige Kabel beizulegen ?
e.
Da ein Injektor Ausfall wohl kein Einzelfall ist, scheint der POE Injektor von der Leistung mit 0,4 A auch auf Kante genäht zu sein.
f.
Alles begann vor einigen Wochen, als ASSIA plötzlich 30 Mbit weniger auf der DSL Leitung zuließ.
Der Störungs Techniker hat bei mir zu Hause sehr sorgfältig Alles durchgemessen. Soweit prima.
Aber letztlich hat er an der DSL Leitung nichts anderes gemacht, als ASSIA zu deaktivieren.
Die Ursache also nicht beseitigt.
Die Telekom macht es mir (wieder) nicht leicht, ein zufriedener Kunde zu sein.
Und bitte jetzt nicht von Aufbauschen von Einzelfällen anfangen. Das hatten wir neulich erst.
Mich hat das Alles in Allem einige hundert Euro, unzählige Arbeitsstunden und noch viel mehr Nerven gekostet.
Hoffentlich ist jetzt erstmal Ruhe mit dem Anschluß.
0
2
von
vor 2 Jahren
a. POE Netzteil/ Injektor getauscht b. Mietrouter Typ B abgeklemmt und vorbereiteten, bei Kleinanzeigen gekauften Typ A in Betrieb genommen. Die Verbindungsabbrüche zum 5 G Empfänger sind komplett weg. Der Typ A synct auf der DSL Leitung (wie zuvor schon mal ausgetestet) stets um etwa 10Mbit besser an meinem Anschluß. wieso werden Mietrouter Typ B nicht gegen Typ A getauscht, wenn der Kunde beweisen kann, daß der besser läuft ?
a. POE Netzteil/ Injektor getauscht
b. Mietrouter Typ B abgeklemmt und vorbereiteten, bei Kleinanzeigen gekauften Typ A in Betrieb genommen.
Die Verbindungsabbrüche zum 5 G Empfänger sind komplett weg.
Der Typ A synct auf der DSL Leitung (wie zuvor schon mal ausgetestet) stets um etwa 10Mbit besser an meinem Anschluß.
wieso werden Mietrouter Typ B nicht gegen Typ A getauscht, wenn der Kunde beweisen kann, daß der besser läuft ?
@bylderup: Du hast die Änderungen parallel vorgenommen, also PoE-Netzteil und Smart 4 gleichzeitig getauscht. Das wäre dann kein Beweis, dass die Ausfälle am Smart 4 Typ B liegen.
Übrigens habe ich hier die komplette Smart 4 Familie im Einsatz. Meine Beobachtung ist, dass der Typ B etwas besser synchronisiert als der Typ A und der Plus. Aber, alle nutzen den gleichen Modem-Chip mit der gleichen Treiber-Software, also sind das wahrscheinlich dann nur individuelle Toleranzen ...
Aus meiner zugegeben rein persönlichen Erfahrung bevorzuge ich die Sagemcom Hardware des Smart 4 (Typ B) vor der Arcadyan Hardware des Typ A/Plus.
Da ein Injektor Ausfall wohl kein Einzelfall ist, scheint der POE Injektor von der Leistung mit 0,4 A auch auf Kante genäht zu sein.
Da ein Injektor Ausfall wohl kein Einzelfall ist, scheint der POE Injektor von der Leistung mit 0,4 A auch auf Kante genäht zu sein.
Wie kommst Du darauf? Das mitgelieferte PoE-Netzteil liefert genauso wie das TP-Link Netzteil an den 5G -Empfänger 24,0 V mit max. 0,5 A also 12 W Leistung. Wenn das PoE-Netzteil der Schuldige ist, dann liegt es daran, dass die "Störentkopplung" von Spikes und anderen Störfaktoren auf der Netzspannungsleitung für Einzelfälle nicht ausreichend ist. Es wird sicherlich die gesetzlich vorgeschrieben Standards für Privathaushalte einhalten, aber leider sind Störungen manchmal größer, weil wiederum andere Störquellen die max. zulässigen Störungen überschreiten.
Vermutlich filtert das PoE-Netzteil von TP-Link entsprechende Störungen besser?!
Hoffentlich ist jetzt erstmal Ruhe mit dem Anschluß.
Das hoffe ich auch für Dich.
Gruß Ulrich
von
vor 2 Jahren
sachliche Kritik : a. wieso werden Mietrouter Typ B nicht gegen Typ A getauscht, wenn der Kunde beweisen kann, daß der besser läuft ? Ich mußte mir erst einen Router bei Kleinanzeigen kaufen. Die Telekom bewirbt ihre Mietgeräte u.a. mit "unkomplizierten Ersatz" bei Problemen. Das ist ja mal komplett Werbelüge. b.
sachliche Kritik :
a.
wieso werden Mietrouter Typ B nicht gegen Typ A getauscht, wenn der Kunde beweisen kann, daß der besser läuft ?
Ich mußte mir erst einen Router bei Kleinanzeigen kaufen.
Die Telekom bewirbt ihre Mietgeräte u.a. mit "unkomplizierten Ersatz" bei Problemen. Das ist ja mal komplett Werbelüge.
b.
Wieso ist das eine Werbelüge? Wurde dein Router nicht problemlos getauscht? Du bekommst von der Telekom ein Gerät gestellt. Ist das defekt, wird es getauscht. Welches Gerät du bekommst, entscheidet die Telekom. Entweder nach Lagerbestand oder nach Technik vor Ort. Ungleichtausche werden nur in ganz seltenen Ausnahmefällen durchgeführt. Aber nur, wenn ganz spezielle Konstellationen eintreffen. Hat dich jemand gezwungen dir einen Router bei Kleinanzeigen zu kaufen? Ich glaube nicht.
Weil sich eine gekaufte HomeBase2 nicht einrichten ließ, hatte ich noch eine Störung offen. Ich konnte deshalb keine neue Störung wegen der 5 G Empfänger Ausfälle aufmachen, weder telefonisch, noch übers webinterface. Mußte einen Telekom hilft Kontakt bemühen, ohne den ich noch nicht weiter wäre. c.
Weil sich eine gekaufte HomeBase2 nicht einrichten ließ, hatte ich noch eine Störung offen.
Ich konnte deshalb keine neue Störung wegen der 5 G Empfänger Ausfälle aufmachen, weder telefonisch, noch übers webinterface.
Mußte einen Telekom hilft Kontakt bemühen, ohne den ich noch nicht weiter wäre.
c.
Einfach die 08003301000 anrufen und Smart Home sagen. Dann landest du auch direkt in der passenden Abteilung. Das kann auch parallel bearbeitet werden.
Wenn man den 5 Empfänger reklamiert, bekommt man Ersatz zwar mit POE Injektor, aber ansonsten "ohne Alles". Keine Kabel, somit auch die untere Dichtung am Empfänger nicht neu, keine Schrauben, Halterung, nix. Wer legt sowas fest ? Schon mal Geräte angeschaut , die dauerhaft bei Wind und Wetter im Freien montiert sind?
Wenn man den 5 Empfänger reklamiert, bekommt man Ersatz zwar mit POE Injektor, aber ansonsten "ohne Alles".
Keine Kabel, somit auch die untere Dichtung am Empfänger nicht neu, keine Schrauben, Halterung, nix.
Wer legt sowas fest ? Schon mal Geräte angeschaut , die dauerhaft bei Wind und Wetter im Freien montiert sind?
Weil es zu 99% nicht an den Kabeln, sondern an den Geräten liegt. Hier geht es auch um das Thema Nachhaltigkeit. Transportgewicht, viele Kunden schicken die alten Kabel etc. nicht wieder zurück. Muss alles neu produziert werden. Ist das Kabel defekt, kann genau das getauscht werden. Bei abgefahrenen Bremsbelägen wird auch nicht die gesamte Bremsanlage getauscht.
Das urspünglich beim 5 G Empfänger mitgelieferte link Kabel ist nur ok, wenn man den direkt mit dem Router verbindet. Mangels Schirmung nicht gut, wenn die Strecke zwischen 5G POE Injektor und Router verlängert werden muß. Das Kabel mag ja den Vorschriften entsprechen, ist aber in der Praxis ein Schwachpunkt. Bei dem Preis nicht mal hochwertige Kabel beizulegen ? e.
Das urspünglich beim 5 G Empfänger mitgelieferte link Kabel ist nur ok, wenn man den direkt mit dem Router verbindet.
Mangels Schirmung nicht gut, wenn die Strecke zwischen 5G POE Injektor und Router verlängert werden muß.
Das Kabel mag ja den Vorschriften entsprechen, ist aber in der Praxis ein Schwachpunkt.
Bei dem Preis nicht mal hochwertige Kabel beizulegen ?
e.
Das Kabel erfüllt seinen Zweck wie es soll. Es ist ein Massenmarktprodukt. Ich habe hier übrigens 20m im Einsatz. Läuft problemlos. Für sage ich mal 100m Inhouseverkabelung bist du schon selbst verantwortlich.
Da ein Injektor Ausfall wohl kein Einzelfall ist, scheint der POE Injektor von der Leistung mit 0,4 A auch auf Kante genäht zu sein. f.
Da ein Injektor Ausfall wohl kein Einzelfall ist, scheint der POE Injektor von der Leistung mit 0,4 A auch auf Kante genäht zu sein.
f.
Hat @UlrichZ ja schon passend beantwortet.
Alles begann vor einigen Wochen, als ASSIA plötzlich 30 Mbit weniger auf der DSL Leitung zuließ. Der Störungs Techniker hat bei mir zu Hause sehr sorgfältig Alles durchgemessen. Soweit prima. Aber letztlich hat er an der DSL Leitung nichts anderes gemacht, als ASSIA zu deaktivieren. Die Ursache also nicht beseitigt.
Alles begann vor einigen Wochen, als ASSIA plötzlich 30 Mbit weniger auf der DSL Leitung zuließ.
Der Störungs Techniker hat bei mir zu Hause sehr sorgfältig Alles durchgemessen. Soweit prima.
Aber letztlich hat er an der DSL Leitung nichts anderes gemacht, als ASSIA zu deaktivieren.
Die Ursache also nicht beseitigt.
ASSIA kann nicht deaktiviert werden. Es wurde nur resetet. Jetzt fängt das System wieder von vorne an.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
..pfffft.. ☹️
Ich fange diese ganze Diskussion nicht noch einmal an.
Immer, wenn ich in diesem forum ausführlich meine Erlebnisse mit Telekom und deren Produkten schildere, werde ich angegangen.
Hört euren Kunden doch mal zu, bevor ihr vehement widersprecht.
Aber ein paar Sachen lasse ich so nicht im Raum stehen, weil es einfach FALSCH dargestellt wird.
Erst wurde der Injektor getauscht, damit waren die Abbrüche weg.
Übrigens gegen einen Telekom Injektor, der TP Link Injektor kommt erst heute.
Das ist der 3. Original Injektor in gut 6 Monaten. Soviel zur Qualität.😎
Später wurde dann der Router getauscht, weil Typ A reproduzierbar besser an meinem Hausanschluß performt.
Wenn die Telekom nur Kabel hinzufügt, die den Mindest Standard erfüllen, wäre ein Hinweis in der Bedienungsanleitung hilfreich, das Kabel nicht anderweitig einzusetzen, als bebildert dargestellt. Und - Warum eigentlich Massenmarkt Teile bei Premium Preisen und Anspruch.
Ich habe nur dargelegt, das genau an meinem Anschluß der Typ A besser am DSL Kabel läuft!
Also hatte ich keine andere Wahl, wenn ich die für mich beste Lösung möchte, als den Router zu kaufen.
Einfach Telekom anrufen geht eben nicht!!
Man wird gefragt, um welchen Anschluß es geht. Sobald man das beantwortet ist Ende der Fahnenstange, wenn noch eine Störung offen ist.
Genau das Gleiche im Web Interface des Kundencenters.
Behaupte doch nicht einfach etwas Anderes.
Muss ich sowas in Zukunft auch noch dokumentieren?
Der Vergleich mit den Bremsbelägen ist kompletter Unsinn.
Wie soll ich denn vorher wissen, ob es z.B. nicht nur das Kabel ist.
Dann tritt man ggfs. eine Tausch Orgie los. Das ist dann bestimmt sehr kundenfreundlich und nachhaltig ( <- Vorsicht Ironie)
Und verzögert die Behebung der Störung massiv.
Schon mal dran gedacht, daß man als Kunde irgenwann mal die Nase voll hat?
Warum diese Überheblichkeit, wenn ich als Kunde genau die Sachen schildere, die ich erlebt habe??
Belegbare sachliche Kritik muss in meiner Welt möglich sein. Und genau hier. Im Telekom forum.
Da lasse ich mich auch nicht abschrecken.
Zumal es hier im Forum viele gute Beiträge gibt, wie auch Personen, die ich sehr schätze.
Wenn ASSIA für einen Port nicht deaktiviert, sondern nur zurückgesetzt werden kann, hat mich der Telekom Techniker angelogen.
Ich habe es bisher vermieden, das Thema vor Ort support im Störungsfall anzusprechen und belassse es auch dabei.
Das rundet das ganze Thema dann nach unten ab.
Ich werde ab hier nicht weiter kommentieren.
Bitte schließen und als gelöst markieren.
0
3
von
vor 2 Jahren
..pfffft.. Ich fange diese ganze Diskussion nicht noch einmal an. Immer, wenn ich in diesem forum ausführlich meine Erlebnisse mit Telekom und deren Produkten schildere, werde ich angegangen. Hört euren Kunden doch mal zu, bevor ihr vehement widersprecht.
..pfffft..
Ich fange diese ganze Diskussion nicht noch einmal an.
Immer, wenn ich in diesem forum ausführlich meine Erlebnisse mit Telekom und deren Produkten schildere, werde ich angegangen.
Hört euren Kunden doch mal zu, bevor ihr vehement widersprecht.
@bylderup: Sorry, Du wirst nicht angegangen. Du bist auch nicht "mein Kunde", ich bin kein Telekom-Mitarbeiter sondern auch nur schnöder Kunde. Ich höre Dir ja zu, aber ich habe Deinen Text in Sachen Tausch dann halt missverstanden ...
In Sachen Smart 4 Typ habe ich auch nicht vehement widersprochen sondern nur meine persönlichen Erfahrungen geschildert. Ich habe nur in Sachen PoE-Netzteil mit Deiner 0,4 A Angabe zum 220/230V Input widersprochen.
Gruß Ulrich
von
vor 2 Jahren
..pfffft.. ☹️ Ich fange diese ganze Diskussion nicht noch einmal an. Immer, wenn ich in diesem forum ausführlich meine Erlebnisse mit Telekom und deren Produkten schildere, werde ich angegangen. Hört euren Kunden doch mal zu, bevor ihr vehement widersprecht. Aber ein paar Sachen lasse ich so nicht im Raum stehen, weil es einfach FALSCH dargestellt wird. Erst urde der Injektor getauscht, damit waren die Abbrüche weg. Übrigens gegen einen Telekom Injektor, der TP Link Injektor kommt erst heute. Das ist der 3. Original Injektor in gut 6 Monaten. Soviel zur Qualität.😎 Später wurde dann der Router getauscht, weil Typ A reproduzierbar besser an meinem Hausanschluß performt. Wenn die Telekom nur Kabel hinzufügt, die den Mindest Standard erfüllen, wäre ein Hinweis in der Bedienungsanleitung hilfreich, das Kabel nicht anderweitig einzusetzen, als bebildert dargestellt. Und - Warum eigentlich Massenmarkt Teile bei Premium Preisen und Anspruch. Ich habe nur dargelegt, das genau an meinem Anschluß der Typ A besser am DSL Kabel läuft! Also hatte ich keine andere Wahl, wenn ich die für mich beste Lösung möchte, als den Router zu kaufen. Einfach Telekom anrufen geht eben nicht!! Man wird gefragt, um welchen Anschluß es geht. Sobald man das beantwortet ist Ende der Fahnenstange, wenn noch eine Störung offen ist. Genau das Gleiche im Web Interface des Kundencenters. Behaupte doch nicht einfach etwas Anderes. Muss ich sowas in Zukunft auch noch dokumentieren? Der Vergleich mit den Bremsbelägen ist kompletter Unsinn. Wie soll ich denn vorher wissen, ob es z.B. nicht nur das Kabel ist. Dann tritt man ggfs. eine Tausch Orgie los. Das ist dann bestimmt sehr kundenfreundlich und nachhaltig ( <- Vorsicht Ironie) Und verzögert die Behebung der Störung massiv. Schon mal dran gedacht, daß man als Kunde irgenwann mal die Nase voll hat? Warum diese Überheblichkeit, wenn ich als Kunde genau die Sachen schildere, die ich erlebt habe?? Belegbare sachliche Kritik muss in meiner Welt möglich sein. Und genau hier. Im Telekom forum. Da lasse ich mich auch nicht abschrecken. Zumal es hier im Forum viele gute Beiträge gibt, wie auch Personen, die ich sehr schätze. Wenn ASSIA für einen Port nicht deaktiviert, sondern nur zurückgesetzt werden kann, hat mich der Telekom Techniker angelogen. Ich habe es bisher vermieden, das Thema vor Ort support im Störungsfall anzusprechen und belassse es auch dabei. Das rundet das ganze Thema dann nach unten ab. Ich werde ab hier nicht weiter kommentieren. Bitte schließen und als gelöst markieren.
..pfffft.. ☹️
Ich fange diese ganze Diskussion nicht noch einmal an.
Immer, wenn ich in diesem forum ausführlich meine Erlebnisse mit Telekom und deren Produkten schildere, werde ich angegangen.
Hört euren Kunden doch mal zu, bevor ihr vehement widersprecht.
Aber ein paar Sachen lasse ich so nicht im Raum stehen, weil es einfach FALSCH dargestellt wird.
Erst urde der Injektor getauscht, damit waren die Abbrüche weg.
Übrigens gegen einen Telekom Injektor, der TP Link Injektor kommt erst heute.
Das ist der 3. Original Injektor in gut 6 Monaten. Soviel zur Qualität.😎
Später wurde dann der Router getauscht, weil Typ A reproduzierbar besser an meinem Hausanschluß performt.
Wenn die Telekom nur Kabel hinzufügt, die den Mindest Standard erfüllen, wäre ein Hinweis in der Bedienungsanleitung hilfreich, das Kabel nicht anderweitig einzusetzen, als bebildert dargestellt. Und - Warum eigentlich Massenmarkt Teile bei Premium Preisen und Anspruch.
Ich habe nur dargelegt, das genau an meinem Anschluß der Typ A besser am DSL Kabel läuft!
Also hatte ich keine andere Wahl, wenn ich die für mich beste Lösung möchte, als den Router zu kaufen.
Einfach Telekom anrufen geht eben nicht!!
Man wird gefragt, um welchen Anschluß es geht. Sobald man das beantwortet ist Ende der Fahnenstange, wenn noch eine Störung offen ist.
Genau das Gleiche im Web Interface des Kundencenters.
Behaupte doch nicht einfach etwas Anderes.
Muss ich sowas in Zukunft auch noch dokumentieren?
Der Vergleich mit den Bremsbelägen ist kompletter Unsinn.
Wie soll ich denn vorher wissen, ob es z.B. nicht nur das Kabel ist.
Dann tritt man ggfs. eine Tausch Orgie los. Das ist dann bestimmt sehr kundenfreundlich und nachhaltig ( <- Vorsicht Ironie)
Und verzögert die Behebung der Störung massiv.
Schon mal dran gedacht, daß man als Kunde irgenwann mal die Nase voll hat?
Warum diese Überheblichkeit, wenn ich als Kunde genau die Sachen schildere, die ich erlebt habe??
Belegbare sachliche Kritik muss in meiner Welt möglich sein. Und genau hier. Im Telekom forum.
Da lasse ich mich auch nicht abschrecken.
Zumal es hier im Forum viele gute Beiträge gibt, wie auch Personen, die ich sehr schätze.
Wenn ASSIA für einen Port nicht deaktiviert, sondern nur zurückgesetzt werden kann, hat mich der Telekom Techniker angelogen.
Ich habe es bisher vermieden, das Thema vor Ort support im Störungsfall anzusprechen und belassse es auch dabei.
Das rundet das ganze Thema dann nach unten ab.
Ich werde ab hier nicht weiter kommentieren.
Bitte schließen und als gelöst markieren.
Hier ist eine Kunde-helfen-Kunden Forum. Es hat dich auch niemand angegangen. Ich habe dir z.B. versucht zu erklären warum etwas getan wird bzw. nicht. Wenn du das nicht verstehen willst oder vehement anderer Meinung bist, dann ist das eben so.
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von
vor 2 Jahren
Hi @bylderup,
da wir zwei bereits in Kontakt stehen, melde ich mich wieder bei dir.
Grüße und hab noch einen schönen Abend
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Sorry, das war mein Fehler, dachte Du wärst Telekom Mitarbeiter.
Alles gut! Peace ☮️
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vor 2 Jahren
Hallo Florian,
gerne. Hab nach bummelig 2 Monaten endlich Ruhe im Internet Anschluß!
Danke für Deine Unterstützung 👍
Wünsche Dir auch einen schönen Abend !
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Uneingeloggter Nutzer
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