Gelöst

Extrem häufige Verbindungsabbrüche

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, nach drei erfolglosen Störungsmeldungen auf dem herkömmlichen Wege frage ich jetzt hier nach.

 

Meine Internetverbindung ist extrem instabil, Teilweise bricht sie im 10-Minutentakt ab, und teilweise läuft es dann wieder einige Tage stabil. Aber es ist unvorhersehbar. Bei den drei Störungsmeldungen sind sehr verschiedene Dinge herausgekommen:

 

1. Leitungsreset - keine Besserung

2. Routertausch - keine Besserung

3. Die Erkenntniss das die Verbindung irgendwie zu schnell ist -> Alle Störsicherheitseinstellungen auf "maximale Störsicherheit" - keine Besserung

 

Vor jedem Abbruch steht im Fritz.Box Log folgender Eintrag:

Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): [Downloadwert]/[Uploadwert] kbit/s

 

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    • vor 4 Jahren

      Das hört sich ganz nach einer SVDSL Verbindung an.

      Da sind die häufigsten Fehler

      1. PowerLAN

      2. Falsche Kabel zwischen APL und der TAE -Dose.

      3. Mehr als einse TAE -Dose.

      4. Verzweigungen die malzu TAE -Dosen führten.

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      von

      vor 4 Jahren

      Nach zehn Minuten sieht es so aus:

      2021-10-12 16_43_15-FRITZ!Box 7590.png

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Sven-Bauer

      schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Sven-Bauer servus, da ist ein Störer auf der Leitung, ich hol mal die Teamis dazu damit ein Ticket erstellt wird. Da die Fehler nicht immer auflaufen ist bei ein SL 3 Techniker gefragt.

      VG Andi

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Sven-Bauer

      wann passt ein Rückruf bei Ihnen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Inzwischen ist ein Techniker bei mir gewesen und hat den guten alten Klingeldraht, im Mehrfamilienhaus, an einigen Stellen verlötet, an denen er nur verdrillt war (vermutlich seit 20 Jahren). Seit diesen Zeitpunkt hat es bei mir keine Verbindungsabbrüche mehr gegeben.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Inzwischen ist ein Techniker bei mir gewesen und hat den guten alten Klingeldraht, im Mehrfamilienhaus, an einigen Stellen verlötet, an denen er nur verdrillt war (vermutlich seit 20 Jahren). Seit diesen Zeitpunkt hat es bei mir keine Verbindungsabbrüche mehr gegeben.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Sven-Bauer

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von