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Extrem häufige Verbindungsabbrüche

4 years ago

Hallo zusammen, nach drei erfolglosen Störungsmeldungen auf dem herkömmlichen Wege frage ich jetzt hier nach.

 

Meine Internetverbindung ist extrem instabil, Teilweise bricht sie im 10-Minutentakt ab, und teilweise läuft es dann wieder einige Tage stabil. Aber es ist unvorhersehbar. Bei den drei Störungsmeldungen sind sehr verschiedene Dinge herausgekommen:

 

1. Leitungsreset - keine Besserung

2. Routertausch - keine Besserung

3. Die Erkenntniss das die Verbindung irgendwie zu schnell ist -> Alle Störsicherheitseinstellungen auf "maximale Störsicherheit" - keine Besserung

 

Vor jedem Abbruch steht im Fritz.Box Log folgender Eintrag:

Information des Anbieters über die Geschwindigkeit des Internetzugangs (verfügbare Bitrate): [Downloadwert]/[Uploadwert] kbit/s

 

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    • 4 years ago

      Das hört sich ganz nach einer SVDSL Verbindung an.

      Da sind die häufigsten Fehler

      1. PowerLAN

      2. Falsche Kabel zwischen APL und der TAE -Dose.

      3. Mehr als einse TAE -Dose.

      4. Verzweigungen die malzu TAE -Dosen führten.

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      4 years ago

      Nach zehn Minuten sieht es so aus:

      2021-10-12 16_43_15-FRITZ!Box 7590.png

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      4 years ago

      @Sven-Bauer

      schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

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      4 years ago

      @Sven-Bauer servus, da ist ein Störer auf der Leitung, ich hol mal die Teamis dazu damit ein Ticket erstellt wird. Da die Fehler nicht immer auflaufen ist bei ein SL 3 Techniker gefragt.

      VG Andi

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    • 4 years ago

      Hallo @Sven-Bauer

      wann passt ein Rückruf bei Ihnen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      4 years ago

      Inzwischen ist ein Techniker bei mir gewesen und hat den guten alten Klingeldraht, im Mehrfamilienhaus, an einigen Stellen verlötet, an denen er nur verdrillt war (vermutlich seit 20 Jahren). Seit diesen Zeitpunkt hat es bei mir keine Verbindungsabbrüche mehr gegeben.

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      4 years ago

      Inzwischen ist ein Techniker bei mir gewesen und hat den guten alten Klingeldraht, im Mehrfamilienhaus, an einigen Stellen verlötet, an denen er nur verdrillt war (vermutlich seit 20 Jahren). Seit diesen Zeitpunkt hat es bei mir keine Verbindungsabbrüche mehr gegeben.

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    • 4 years ago

      Hallo @Sven-Bauer

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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