F20135 Fehler Magenta TV Box.

Irgendwie fühle ich mich verscheißert, Was soll ich mit einem Gerät, daß nicht funktioniert. War schon schwierig herauszubekommen welches Gerät ich benötige. Wie es aussieht ja trotzdem falsch.  Ich hätte erwartet, daß man das irgendwo angezeigt bekommt. Der Vertragskundendienst hat heute Morgen versprochen, daß mich jemand zurückruft. Ich habe es im Chat versucht und auch nochmal per Telefon. Es gab keinen Rückruf innerhalb der angekündigten 81 Minuten. Im Chat dreht sich die ganze Sache im Kreis.... Geben Sie ihre Frage ein, Ich verbinde Sie mit dem Kundenberater... Stimmen Sie den Datenschutz zu ... Geben Sie mit Ihr Bundesland ... Oh Kein Kundenberater frei ... Bitte warten Sie einige Minuten ... der Chat wurde beendet .... Bitte stellen Sie eine Frage ..

Gibt es hier jemanden der mir Helfen kann?