Fahrtpauschale Techniker
4 years ago
Guten Tag, in der Julie 2020 Rechnung wurde uns die Anfahrt vom Techniker in Rechnung gesetzt. Der Techniker war nur das einemal bei uns. Aus allen anderen Diskussionen verstehe ich das uns dies nicht berechnet werden sollte. Bitte um Rückmeludng. Vielen Dank
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3 years ago
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4 years ago
Was hat der Techniker gemacht? @paul.seliger
Was war sein Auftrag?
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4 years ago
Neuer Vertrag- Magenta Zuhause M, Bereitstellung.
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4 years ago
@paul.seligerMoinsen, wurde etwas am Tarif umgestellt, ein Umzug? Eine Bereitstellung eines Neutarifs? Oder lag eine Störung vor die als Heimnnetzstörung deklariert wurde? Und wieso erst ein Jahr später melden?
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4 years ago
Es handelt such um einen nejen Vertra -
Magenta Zuhause M, Bereitstellung.
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4 years ago
Guten Tag, in der Julie 2020 Rechnung wurde uns die Anfahrt vom Techniker in Rechnung gesetzt.
Guten Tag, in der Julie 2020 Rechnung wurde uns die Anfahrt vom Techniker in Rechnung gesetzt.
Du beanstandest eine Rechung von vor fast einem Jahr?
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4 years ago
Gab es zwei Termine? Und nur beim einen Termin hat er Euch angetroffen?
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4 years ago
@paul.seliger
Nach elf Monaten (ca. 50 Wochen) reklamierst du!?
Auf all deinen Rechnungen findest du
Wichtige Hinweise zu Ihrer Rechnung:
Sie haben das Recht, diese Rechnung oder einzelne darin erhobene Forderungen zu beanstanden. Dafür haben Sie acht Wochen nach Rechnungszugang Zeit, ansonsten gelten die Rechnungsbeträge als genehmigt.
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4 years ago
Möglicherweise erhält das, was @Ludwig II geschrieben hat mehr Gewicht, wenn die Info von anderer Seite kommt:
https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/telefonrechnung-pruefen-so-reklamieren-sie-falsche-abrechnungen-5196
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4 years ago
Der Techniker war neur einmal bei uns.</p Er hat die Magenta Zuhause M, Bereitstellung erbracht und vertig war se.
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4 years ago
...wurde uns die Anfahrt vom Techniker in Rechnung gesetzt. Der Techniker war nur das einmal bei uns
Soweit so richtig!
Als der Techniker das erste Mal für Nüsse da war, warst du ja auch nicht zu Hause!
schöne Grüsse
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4 years ago
Hallo @paul.seliger,
ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, sollte es tatsächlich eine Rechnungsreklamation aus 2020 sein, kann es nicht mehr berücksichtig werden. Der Kunde hat 8 Wochen nach erhalt der Rechnung Zeit diese auf Richtigkeit und ggf. auf Nachbesserung zu prüfen.
Liebe Grüße
Stella A.
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4 years ago
Wirklich? Gerne koennen Sie auf meine Frage Antworten: ist eine Anfahrtpauschale bei einem Neuanschluss berechtigt, ja oder nein?
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4 years ago
sollte es tatsächlich eine Rechnungsreklamation aus 2020 sein, kann es nicht mehr berücksichtig werden. Der Kunde hat 8 Wochen nach erhalt der Rechnung Zeit diese auf Richtigkeit und ggf. auf Nachbesserung zu prüfen.
Das ist die richtige und endgültige Antwort @paul.seliger
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4 years ago
um deine Frage zu Beantworten: prinzipiell werden keine Fahrtkosten für eine Bereitstellung in Rechnung gestellt.
Jedoch vermute ich, dass du mit deiner Frage etwas bezweckst
Grüße
Sarah S.
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