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Fahrtpauschale
3 years ago
Hallo,
ich habe heute meine erste Rechnung erhalten und festgestellt, dass eine Fahrtpauschale in Höhe von 50,37 € Netto berechnet wurde.
Das Rechnungsdatum war der 28.01.2022, an diesem Tag kam der Telekom-Techniker und richtete mir einen provisorischen Anschluss ein, da dieser in der Wohnung kein funktionierenden Anschluss gefunden hat.
Der Anschluss wurde mittlerweile durch einen beauftragten Elektriker gefunden und angeschlossen, eine weitere Anfahrt durch die Telekom ist nicht mehr notwendig.
Daher sollten die Fahrtkostenpauschale in der erstmaligen Einrichtung inkludiert sein und nicht von der Telekom erhoben werden?
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
mfG
Sophia Sester
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This could help you too
3 years ago
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Eine Reklamation deiner Rechnung kannst du HIER an die Telekom senden.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
leider habe ich dich soeben telefonisch nicht erreicht. Magst du mir bitte ein Zeitfenster nennen, wann es mit dem Rückruf besser klappt? Gerne melde ich bzw. meine Kollegen/innen dann direkt bei dir.
Viele Grüße
Dilber S.
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3 years ago
würde jetzt klappen
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3 years ago
würde jetzt klappen
würde jetzt klappen
Hallo, das ist leider kein Zeitfenster, bitte gib doch an von wann bis wann Du zu erreichen bist, danke.
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3 years ago
@Dilber S. ☎️
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3 years ago
Der Anschluss wurde mittlerweile durch einen beauftragten Elektriker gefunden und angeschlossen,
@Gelöschter Nutzer Darf er doch garnicht abklemmen irgendein Elektriker.Der APL gehört der Telekom
eine weitere Anfahrt durch die Telekom ist nicht mehr notwendig.
Doch muss er.
Sei froh wenn die Telekom nur die Fahrpauschale berechnet und nicht eine Strafzahlung für das anschließen
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3 years ago
@Gelöschter Nutzer Darf er doch garnicht abklemmen irgendein Elektriker.Der APL gehört der Telekom
@Gelöschter Nutzer Darf er doch garnicht abklemmen irgendein Elektriker.Der APL gehört der Telekom
ich habe es so verstanden, das der Techniker in der Wohnung(!) einen provisorischen Anschluss gelegt hat, der dann vom Elektiker dauerhaft verlegt wurde.
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3 years ago
so ist es, der Techniker hat zwei Kabel an der Tür verlegt und die Telefonbox hing da dran. Es wurde nun ein Loch gebohrt vom Gang in die Wohnung und die zwei Kabel mit dem Telefonanschluss nach Innen in die Wohnung verlegt..
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
magst du bitte noch einmal dein Rückrufnummer im Profil hinterlegen und uns ein Zeitfenster angeben in dem wir dich erreichen können?
Grüße Detlev K.
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