Hallo zusammen!

Ich habe am 26.Oktober 2020 mit einem Telekommitarbeiter telefoniert, um meinen Magenta Zuhause M Auftrag abzuschließen. Dieser unterbreitete mir ein scheinbar "super" Angebot: 6 Monate kostenlos Geschäftskundin (also IP Vertrag 250 mBit Geschwindigkeit) und ich solle dann einfach innerhalb der ersten 6 Monate bei der Telekom anrufen und zu (meinem ursprünglich gewünschten) Magenta Zuhause M Tarif wechseln. Auch auf erneute Nachfrage, VERSICHERTE er mir, dass dieser Wechsel in den ersten 6 Monaten ohne Probleme möglich sei. 

Überraschung: Dem ist nicht so. 

Ich habe heute (20.02.2021) mit einer Telekommitarbeiterin telefoniert - sie teilte mir mit, dass ich 24 Monate an meinen Vertrag gebunden bin (knapp 50€ monatlich!) und ich NICHT wechseln könne zu Magenta Zuhause M. 

Ich finde dieses Vorgehen sehr dreist. Ungeniert Falschaussagen am Servicetelefon - ich fühle mich mit voller Breite über den Tisch gezogen!