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Falsche e-mailadresse mit Festnetzvertrag verknüpft

vor 9 Monaten

Ich habe ein Problem, dass mein MagentaZuhause XL Megastream 2.0 mit einer falschen e-mailadresse verknüpft ist und somit keine Zubuchoptionen buchbar oder anpassbar sind. Es kommt immer eine Meldung, dass zum Vertrag kein passender Festnetzvertrag gefunden wurde.

Ich melde mich immer mit meiner zum Vertrag gehörenden e-mailadresse mit m…….72@t-online.de an, nach der Anmeldung ist aber eine e-mailadresse mit m……..72@icloud.com eingeloggt???

Kann mir hier jemand helfen?

LG, Jacko1972

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