Solved
Falsche Rechnung für gekündigten Vertrag.
7 years ago
Die Telekom hat mir meinen Telefonanschluss und meinen DSL-Anschluss wegen der Umstellung auf All-IP zum 25.9.2018 gekündigt.
Darauf habe ich mir mangels vernünftiger Alternativen duch die Telekom einen anderen Anbieter gesucht. Seit heute geht nun das Telefon nicht, aber das wäre ja, wenn das ab morgen oder übermorgen wieder funktioniert, halb so wild. Viel heftiger finde ich dass mir die Telekom den Monat Oktober in Rechnung stellt und den Betrag eingezogen hat. Laut Kundencenter läuft der von Seite der Telekom gekündigte Vertrag noch bis zum 26.9.2019.
Ich bin ratlos.
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6 years ago
Besten Dank für deine Meldung.
@dieter-zuendorf
Eine Erstattung für einen Teil des Betrages wurde bereits eingestellt und wartet noch auf die Genehmigung. Der andere Teil wurde bereits auf der aktuellen Rechnung erstattet.
Auf der nächsten Rechnung sollte dann auch die neue Erstattung vermerkt sein.
Beste Grüße
Markus Km.
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6 years ago
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