Falsche Rechnung
vor einem Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Heute habe ich für Dezember eine Rechnung über 70€ erhalten.
Dieser Preis wäre in Ordnung, wenn wir bereits einen Glasfaseranschluss hätten. Dieser ist jedoch noch nicht erfolgt.
Es kann daher lediglich der DSL-Anschluss abgerechnet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Dietmar Schömburg
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vor einem Jahr
Grüße @sg1604
Was steht denn genau in der Rechnung?
Oder wurde "nur" abgebucht und man hat nicht reingeschaut?
Dieser Preis wäre in Ordnung, wenn wir bereits einen Glasfaseranschluss hätten. Dieser ist jedoch noch nicht erfolgt.
Wann soll denn dies erfolgen?
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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vor einem Jahr
Eine Frage erkenne ich jetzt nicht.
Was wurde denn konkret abgerechnet? Steht ja drauf… Anschlusskosten DSL ggf.?
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vor einem Jahr
Unlogisch, da die Preise per DSL & Glasfaser die gleichen sind für gleiche Tarife.
Wie bereits gefragt wurde... was genau steht denn drauf auf der Rechnung?
(So eine Rechnung hat mitunter mehrere Seiten 😉)
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Unlogisch, da die Preise per DSL & Glasfaser die gleichen sind für gleiche Tarife.
Es gibt allerdings Tarife mit Glasfaser, die es mit DSL nicht gibt (XXL und Giga).
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @sg1604,
gerne schaue ich mir das einmal an. Hinterlege dafür bitte deine Rufnummer, deine Kundennummer und wann du erreichbar bist im Profil.
Wenn das erledigt ist, dann sag hier bitte kurz Bescheid. 😊
Liebe Grüße
Belana M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @sg1604
Stelle uns doch bitte mal die 2. Seite der Rechnung hier ein!
Persönliche und Kundendaten bitte entfernen!
So pauschal kann niemand was sagen!
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
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