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2 years ago
@Revilo75
Das sollte ein
Teamie ändern können.
Geduld, die Teamies schauen regelmäßig in die Threads.
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2 years ago
@Revilo75
Sollte einfach über die Hotline 0800 3301000 Stichwort Vertrag gehen, IBAN zur Identifikation bereithalten.
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Revilo75
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @Revilo75,
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community und danke dir für das nette Telefonat eben.
Im Kundencenter wird leider ein falscher Name angegeben
Das der Name deines Großvaters zukünftig nicht mehr im Kundencenter angezeigt wird, sollten wir in den Griff bekommen, das ist kein Hexenwerk. 😊
Danke dir für´s melden @pamperlapescu 👌
Beste Grüße und einen schönen Abend
Thorsten Sch.
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2 years ago
Es passt nun alles. Danke!
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2 years ago
Sehr gerne, das freut mich zu lesen @Revilo75 😊
Beste Grüße und noch einen angenehmen Tag
Thorsten Sch.
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