Hallo,

ich habe am über Check24 einen Magenta Zuhause L Tarif bestellt. Am 11.02.2022 habe ich dazu von der Telekom auch eine Eingangsbestätigung bekommen, mit dem Hinweis, dass der Vertrag noch nicht angenommen ist und ich auf eine Auftragsbestätigung warten muss. Diese ist bisher nicht bei mir eingetroffen. Ein Anruf beim Kundenservice hat mir heute leider nicht wirklich weiter geholfen, da mir gesagt wurde ich soll weiter warten. Wunschvertragsbeginn wäre eigentlich der 01.03. Könnte mir bitte jemand Auskunft geben, ob die Telekom den Vertrag ausführen kann bzw. wie lange man auf die Auftragsbestätigung warten muss?

Vielen Dank!

Liebe Grüße 

Ilka