Solved

Fehlende Endgeräte

5 years ago

hallo und guten abend

 

habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun?

 

weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼‍♂️
vllt könnt ihr mir helfen...

 

gruss FK

166

0

19

    • 5 years ago

      @fkprivat69hast Du mal angerufen? 08003301000

      3

      from

      5 years ago

      Jep....nach 5 Stunden endlich geklappt. Aussage war. Ging noch nicht raus. Frage nur deswegen weil es ja schon 5 Tage sind. Und mein wlan abraucht mit dem alten Router 

      from

      5 years ago

      Hallo @fkprivat69 ,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung Ihrer Daten.

       

      Habe schnell mal nachgesehen. Den Auftrag für den Versand kann ich schon sehen. Die voraussichtliche Zustellung ist für morgen, Freitag, 18.12.2020 hinterlegt.

       

      Wichtiger Hinweis vom Sendungsunternehmen allerdings:

      Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und der verstärkten Corona-Schutzmaßnahmen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.

       

      Ich drücke die Daumen, dass die Zustellung morgen durchgeführt wird.

       

      Viele Grüße

      Oliver I.

      from

      5 years ago

      Perfekt, merci für die Antwort! Ich lass mich jetzt mal überraschen, ob der gelbe DHL Engel was in seinem Schlepptau hat 

       

      🙏🏼🙏🏼🙏🏼

       

      schönen Abend und Gruß 

      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      @fkprivat69 

       

      War der Termin "17.12.2020" ein Wunschtermin - oder ein bestätigter Termin?

       

      4 Tage erscheinen mir extrem knapp...

      0

    • 5 years ago

      fkprivat69

      hallo und guten abend habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun? weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼‍♂️ vllt könnt ihr mir helfen... gruss FK

      hallo und guten abend

       

      habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun?

       

      weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼‍♂️
      vllt könnt ihr mir helfen...

       

      gruss FK

      fkprivat69

      hallo und guten abend

       

      habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun?

       

      weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼‍♂️
      vllt könnt ihr mir helfen...

       

      gruss FK


      Sicher das nach 4 Tagen bereits die Aktivierung sein sollte @fkprivat69 .

      Das war doch bestimmt ein Wunschtermin und eine Auftragsbestätigung haben Sie noch nicht bekommen.

      Die Eingangsbestätigung vom 13.12.2020 wird es wohl nicht gewesen sein.

      10

      from

      5 years ago

      @fkprivat69 

       

      Vergiss es - hier mal ein paar Kostproblen:

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=powerline%20dlan%20probleme

       

      Stattdessen würde ich lieber eine "Mesh"-Lösung über WLAN überlegen...oder direkt ein LAN-Kabel

      verlegen.

       

       

      0

      from

      5 years ago

      Vielen Dank 

       

      werde das vorhandene mal versuchen. Wenn es Probleme geben sollte favorisiere ich die mesh Lösung.

       

      danke für die Hinweise und Tipps 

      0

      from

      5 years ago

      @fkprivat69 

       

      Es gibt mit Sicherheit Probleme - erste Anzeichen sind entsprechende Eintragungen im Routerlogbuch,

      dann Abbrüche zw. Router u. Mediareceiver.

       

      Außerdem greift dann DLM / ASSIA ein - und regelt die Anschlußgeschwindigkeit ständig herunter.

       

      Aber: "Versuch macht klug" oder: "Learning by Schmerzen".

       

      Vor dem ersten Einsatz sollten die Devolos unbedingt auf die neueste Firmwareversion gebracht werden -

      siehe hier:

       

      https://www.devolo.de/delos-update-fuer-dlan

       

       

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @fkprivat69 

       

      Glückwunsch - so eine kurzfristige Terminvergabe habe ich bei der Telekom seit Febr. 2016 - meiner

      Anmeldung in diesem Forum hier - nur  e i n   weiteres Mal erlebt.

       

      Ironie des Schicksals: Schaltungstermin erfolgt vor Eingang der Endgeräte  - meist ist es genau umgekehrt...

       

      Ich hoffe, dass keine Powerline -Adapter eingesetzt werden, sonst ist die Freude am neuen Anschluss schnell verflogen.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @fkprivat69 ,

       

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung Ihrer Daten.

       

      Habe schnell mal nachgesehen. Den Auftrag für den Versand kann ich schon sehen. Die voraussichtliche Zustellung ist für morgen, Freitag, 18.12.2020 hinterlegt.

       

      Wichtiger Hinweis vom Sendungsunternehmen allerdings:

      Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und der verstärkten Corona-Schutzmaßnahmen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.

       

      Ich drücke die Daumen, dass die Zustellung morgen durchgeführt wird.

       

      Viele Grüße

      Oliver I.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Perfekt, merci für die Antwort! Ich lass mich jetzt mal überraschen, ob der gelbe DHL Engel was in seinem Schlepptau hat 

       

      🙏🏼🙏🏼🙏🏼

       

      schönen Abend und Gruß 

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    351

    0

    10

    Solved

    in  

    3712

    0

    9

    in  

    314

    0

    3

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...