Solved
Fehlende Endgeräte
5 years ago
hallo und guten abend
habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun?
weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼♂️
vllt könnt ihr mir helfen...
gruss FK
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6 years ago
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5 years ago
@fkprivat69hast Du mal angerufen? 08003301000
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from
5 years ago
Jep....nach 5 Stunden endlich geklappt. Aussage war. Ging noch nicht raus. Frage nur deswegen weil es ja schon 5 Tage sind. Und mein wlan abraucht mit dem alten Router
from
5 years ago
Hallo @fkprivat69 ,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung Ihrer Daten.
Habe schnell mal nachgesehen. Den Auftrag für den Versand kann ich schon sehen. Die voraussichtliche Zustellung ist für morgen, Freitag, 18.12.2020 hinterlegt.
Wichtiger Hinweis vom Sendungsunternehmen allerdings:
Ich drücke die Daumen, dass die Zustellung morgen durchgeführt wird.
Viele Grüße
Oliver I.
from
5 years ago
Perfekt, merci für die Antwort! Ich lass mich jetzt mal überraschen, ob der gelbe DHL Engel was in seinem Schlepptau hat
🙏🏼🙏🏼🙏🏼
schönen Abend und Gruß
Unlogged in user
from
5 years ago
@fkprivat69
War der Termin "17.12.2020" ein Wunschtermin - oder ein bestätigter Termin?
4 Tage erscheinen mir extrem knapp...
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5 years ago
hallo und guten abend habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun? weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼♂️ vllt könnt ihr mir helfen... gruss FK
hallo und guten abend
habe am 13.12.2020 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bereitstellungstermin war heute, jedoch sind weder Router noch Receiver angekommen. Und nun?
weiß auch nicht ob etwas verschickt wurde 🤷🏼♂️
vllt könnt ihr mir helfen...
gruss FK
Sicher das nach 4 Tagen bereits die Aktivierung sein sollte @fkprivat69 .
Das war doch bestimmt ein Wunschtermin und eine Auftragsbestätigung haben Sie noch nicht bekommen.
Die Eingangsbestätigung vom 13.12.2020 wird es wohl nicht gewesen sein.
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from
5 years ago
@fkprivat69
Vergiss es - hier mal ein paar Kostproblen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&q=powerline%20dlan%20probleme
Stattdessen würde ich lieber eine "Mesh"-Lösung über WLAN überlegen...oder direkt ein LAN-Kabel
verlegen.
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from
5 years ago
Vielen Dank
werde das vorhandene mal versuchen. Wenn es Probleme geben sollte favorisiere ich die mesh Lösung.
danke für die Hinweise und Tipps
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from
5 years ago
@fkprivat69
Es gibt mit Sicherheit Probleme - erste Anzeichen sind entsprechende Eintragungen im Routerlogbuch,
dann Abbrüche zw. Router u. Mediareceiver.
Außerdem greift dann DLM / ASSIA ein - und regelt die Anschlußgeschwindigkeit ständig herunter.
Aber: "Versuch macht klug" oder: "Learning by Schmerzen".
Vor dem ersten Einsatz sollten die Devolos unbedingt auf die neueste Firmwareversion gebracht werden -
siehe hier:
https://www.devolo.de/delos-update-fuer-dlan
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@fkprivat69
Glückwunsch - so eine kurzfristige Terminvergabe habe ich bei der Telekom seit Febr. 2016 - meiner
Anmeldung in diesem Forum hier - nur e i n weiteres Mal erlebt.
Ironie des Schicksals: Schaltungstermin erfolgt vor Eingang der Endgeräte - meist ist es genau umgekehrt...
Ich hoffe, dass keine Powerline -Adapter eingesetzt werden, sonst ist die Freude am neuen Anschluss schnell verflogen.
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @fkprivat69 ,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für die Hinterlegung Ihrer Daten.
Habe schnell mal nachgesehen. Den Auftrag für den Versand kann ich schon sehen. Die voraussichtliche Zustellung ist für morgen, Freitag, 18.12.2020 hinterlegt.
Wichtiger Hinweis vom Sendungsunternehmen allerdings:
Ich drücke die Daumen, dass die Zustellung morgen durchgeführt wird.
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
Perfekt, merci für die Antwort! Ich lass mich jetzt mal überraschen, ob der gelbe DHL Engel was in seinem Schlepptau hat
🙏🏼🙏🏼🙏🏼
schönen Abend und Gruß
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