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Fehlende Zugangsdaten

6 years ago

Durch meine Umzugz am 01.01.2019 in eine andere Stadt bekam ich neue Telefonnummern, die ich aber noch nicht erhalten habe und somit nicht anrufen bzw. angerufen werden kann. Was kann ich machen um meine neuen Telefonnummern zu erfahren und erhalten ??
Mit freundlichen Grüßen
Beate Panczak
Duisburg

2100

Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Du kannst verschiedene Dinge probieren, insbesondere:

online im Kundencenter nachschauen bzw. im Telefoniecenter

einen Speedport bzw. eine Fritzbox 7490 oder 7590 (ggf. zuvor eine Sicherung machen der Konfiguration sowie des Telefonbuchs) zunächst mal einfach an den Anschluss ranhängen, ob die Box online geht (geht sie mittlerweile in den meisten Fällen, nämlich wenn auf BNG umgestellt ist) - und falls ja und wenn Du einen Reset auf Werkseinstellungen machst, dann ruf anschließend mit der Box am DSL per PC/Browser die Seite www.telekom.de/einrichten auf
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