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Fehlende Zugangsdaten

7 years ago

Hallo Zusammen,

 

Laut der Auftragsbestätigung hätte unser Anschluss (Magenta Zuhause L) am 01.06.2018 ohne Techniker freigeschaufelt werden sollen. Jedoch fehlen weiterhin die Zugangsdaten für den Anschluss - diese hätten ja Tage vorher per Post kommen sollen ?!

 

bisher noch kein Rückruf vom Telekom Service erhalten (hatten wir Online vereinbart) . Unsere Kundenndaten/-nummer sind im Profil hinterlegt.

 

Wir hoffen auf baldige Hilfe und viele Grüße 

 

Jingyuan Yim

3087

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo nochmals zusammen,

      nochmals danke an alle für die Hilfe, ich habe eben nach telefonischer Auskunft die Zugangsdaten per Email/SMS erhalten  und das internet funktioniert nun !!

      Vielen Dank nochmals Fröhlich euch allen einen schönen Sonntag

       

      vg

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