Gelöst
Fehlende Zugangsdaten
vor 7 Jahren
Hallo Zusammen,
Laut der Auftragsbestätigung hätte unser Anschluss (Magenta Zuhause L) am 01.06.2018 ohne Techniker freigeschaufelt werden sollen. Jedoch fehlen weiterhin die Zugangsdaten für den Anschluss - diese hätten ja Tage vorher per Post kommen sollen ?!
bisher noch kein Rückruf vom Telekom Service erhalten (hatten wir Online vereinbart) . Unsere Kundenndaten/-nummer sind im Profil hinterlegt.
Wir hoffen auf baldige Hilfe und viele Grüße
Jingyuan Yim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo nochmals zusammen,
nochmals danke an alle für die Hilfe, ich habe eben nach telefonischer Auskunft die Zugangsdaten per Email/SMS erhalten und das internet funktioniert nun !!
Vielen Dank nochmals
euch allen einen schönen Sonntag
vg
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