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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @Jessehis,
herzlichen Dank für das nette Gespräch und deine Zeit. 😊
Ich habe dir nun wie gewünscht den Wechsel von M auf L gebucht und bei der Gelegenheit noch das Kundencenter Login Chaos beseitigt. Da du nämlich nur als "Mobilfunk Kunde" erkannt wurdest, konntest du den Wechsel deines Festnetz-Vertrages nicht zu Ende buchen. Das ist nun Geschichte, wir haben dein altes Login gelöscht & neu unter den FN-Daten eingerichtet. Läuft. 🥳
Wenn du zukünftig Fragen hast, sind wie gerne jederzeit für dich erreichbar.
LG & eine schöne Zeit 🌞
Ina B.
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