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Fehler F102020

6 years ago

Hallo,

ich habe meinen alten Reciever 303 ausgetauscht und einen neuen 401 bekommen. Dazu habe ich meinen Vertrag von Magenta M auf XL umgestellt. XL wird erst in ein paar Tagen laut Auftragsbestätigung "freigeschaltet". Kann es sein dass deswegen der 401 Reciver nicht funktioniert und den Fehler 102020 anzeigt? Weil ich kann ja mit dem 303 TV sehen. Aber sobald ich den 401 anstecke eben nicht mehr? Kann es sein dass der 401 dann wirklich erst bei der Freischaltung funktioniert? Spricht kann ich mit dem 401 kein Magenta M sehen? Wenn ja muss ich eben noch ein paar Tage warten, wollte ihn halt schon anschließen. Wenn nein, bitte um Hilfe. Vielen Dank vorab.

 

Viele Grüße

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    @Ebert-Michael

    Du hast noch das alte Entertain, für den neuen Receiver benötigts du aber EntertainTV und das erhältst du ab dem Tag der Umstellung.

    0

  • 6 years ago

    Hallo @Ebert-Michael, zu wann soll denn auf MagentaTV umgestellt werden, ist das denn bereits beauftragt? Viele Grüße Stefanie W.

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  • 6 years ago

    Betr.: Fehler F102020 - passierte mit 401 und ist auch jetzt repariert undd alles läuft gut. Der Fehler war, daß der Receiver alle sendungen die ich mir angesehen hatte aufzeichnete, obwohl ich nie eine Sendung zum Aufzeichnen angeklickt hatte und nur einige Sender benutze. Jedenfalls war die Speicherplatte mit 95% besetzt. Der techniker hat auf Einstellung alles gelöscht und nun läuft der 401 wieder berstens!! Vielleicht haben Sie damit auch Erfolg, ich wünsche es Ihnen. Frdl. Gr.L.J.

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