Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Fehler F102020
vor 6 Jahren
Bei mir sollte theoretisch seit 27.12. magenta M freigeschalten sein.
Der Receicer ist mit dem LAN Kabel an den LAN Anschluss eines Fritz Repeater 1750E verbunden, der wiederum mit dem Speedport neo per WLAN verbunden ist ist. Laut Kundenberater müsste das so funktionieren.
Bitte um Rückinfo ob das System so funktionieren kann bzw. ob die Plattformnutzung tatsächlich freigeschalten ist.
Danke Gruß Florian
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
super, dass Du die Daten schon in deinem Profil hinterlegt hast. Ich hab direkt mal geschaut und leider kam es beim Produktwechsel auf den MagentaTV-Tarif zu einer Verzögerung. Der Tarif wird jetzt erst am 3. Januar umgestellt.
Es tut mir leid, dass Du darüber nicht informiert wurdest.
Viele Grüße
Henning H.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Neo war schon vorhanden. Da LAN Kabel aufgrund Räumlichkeiten nicht direkt an Neo angeschlossen werden kann wurde uns zu einer Lösung mit der Fritz 1750e geraten.
An welchen Parameter könnte man ggf noch feilen?