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Fehler F102020
6 years ago
Bei mir sollte theoretisch seit 27.12. magenta M freigeschalten sein.
Der Receicer ist mit dem LAN Kabel an den LAN Anschluss eines Fritz Repeater 1750E verbunden, der wiederum mit dem Speedport neo per WLAN verbunden ist ist. Laut Kundenberater müsste das so funktionieren.
Bitte um Rückinfo ob das System so funktionieren kann bzw. ob die Plattformnutzung tatsächlich freigeschalten ist.
Danke Gruß Florian
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6 years ago
Was steht denn im Kundencenter?
Auftrag abgeschlossen?
Was passiert wenn der Mediareceiver direkt mit dem Speedport verbunden wird.
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6 years ago
Kundencenter komm ich aktuell nicht rein. Hab nur die Auftragsbestätigung mit 27.12
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6 years ago
Kundencenter komm ich aktuell nicht rein. Warum nicht? Auch nicht über die App "MeinMagenta"
Kundencenter komm ich aktuell nicht rein.
Warum nicht?
Auch nicht über die App "MeinMagenta"
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6 years ago
Check ich.
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6 years ago
Hallo @florian.prebeck,
hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehlermeldung-F102020-beim-Media-receiver-anschliessen/td-p/2678454
findest Du mögliche Ursachen für den Fehler.
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6 years ago
theoretisch kann dies funktionieren, praktisch ist IPTV über WLAN m.E:. Murks.
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6 years ago
Anscheinend mal wieder gut beraten worden...
Ok. Qualität ist eine Sache, aber sie Verbindung mit der Plattform sollte doch funktionieren, oder?
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6 years ago
super, dass Du die Daten schon in deinem Profil hinterlegt hast. Ich hab direkt mal geschaut und leider kam es beim Produktwechsel auf den MagentaTV-Tarif zu einer Verzögerung. Der Tarif wird jetzt erst am 3. Januar umgestellt.
Es tut mir leid, dass Du darüber nicht informiert wurdest.
Viele Grüße
Henning H.
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6 years ago
Ok. Dann werden wir mal sehen was am 3.1. dann funktioniert.
Wär doof wenn nicht, da uns das System so als funktionierend verkauft wurde.
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6 years ago
Hallo @florian.prebeck,
Vesruch's einfach mal, sicher kann da auch noch die Parameter optimieren.
Wär doof wenn nicht, da uns das System so als funktionierend verkauft wurde.
Wär doof wenn nicht, da uns das System so als funktionierend verkauft wurde.
Wer? Eine Garantie für funktionierendes WLAN im bereich Magenta TV wird wohl keiner abgeben.
Und wieso hast Du jetzt noch einen neo gekauft / verkauft bekommen?
Wo mit Smart 3 / Mesh und Bridge WiFi inzwischen ganz andere Lösungen am Markt sind?
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6 years ago
Neo war schon vorhanden. Da LAN Kabel aufgrund Räumlichkeiten nicht direkt an Neo angeschlossen werden kann wurde uns zu einer Lösung mit der Fritz 1750e geraten.
An welchen Parameter könnte man ggf noch feilen?
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