Hallo,

seit 2-3 Monaten (oder länger, habe mittlerweile aufgehört mir das Anfangsdatum der Störung zu merken) treten immer wieder Fehler mit dem Internet meines Anschlusses auf. Diese äußern sich in einem Abbrechen der Verbindung alle 5min und anschließend keinem Internet für 5-10min. Teilweise dauert dies 1-2 Stunden bis das Internet mal wieder gefühlt stabil ist. Die Fehlermeldung in den Logs des Routers sind dabei immer die gleichen:

06.01.2020 16:24:23(R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).

06.01.2020 16:24:14(R019) PPPoE-Fehler: Unbekannter Fehler. (Unkown error, status is 5.)

06.01.2020 16:24:14(R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 3 getrennt.

06.01.2020 16:24:14(R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet

06.01.2020 16:24:11(R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).

06.01.2020 16:24:10(R017) PPPoE-Fehler: PPPoE-Server meldet einen Systemfehler: (Terminating on signal SIGTERM.)

Das Internet ist dabei über die komplette Zeit eigentlich nicht nutzbar. Von zuhause aus zu arbeiten ist damit nicht möglich, ebenso Streaming über Netflix oder ähnliches. Es waren auch schon Techniker anwesend, welche das Problem allerdings nur auf den Router oder Verbindungskabel schoben. Nach einem Austausch genannter Gegenstände tritt der Fehler immer noch auf. Wir werden immer nur vertröstet, eine Behebung des Problems erscheint mir mittlerweile überhaupt nichtmehr in Aussicht. Muss ich mich mit der Telekom wohl mit unstabilem Internet abfinden?

Gruß, Jeremy