Moin, nachdem in den letzten Wochen viele Probleme bei meinem Internetanschluss aufgetreten sind und dreimal ein Techniker vor Ort war, ist nun auf der aktuellen Rechnung der Punkt "Fehlerbehebung Heimnetz" mit 75,58 € berechnet worden. An dem in dem Posten genannten Datum hat der Techniker tatsächlich gar nichts vor Ort gemacht, außer die Verteilerdose des Hauses zu prüfen.

Da frage ich mich, ob dieser Betrag nun zurückerstattet wird, da es sich offensichtlich um ein Missverständnis handelt.

Viele Grüße
Dorian