Seit knapp über vier Jahren liegt an unserer Adresse Glasfaser an, bisher auch durchgehend mit Telekom Glasfasertarif. Seit Dezember ist der Tarif nun gekündigt. Als ich nun online einen neuen Tarif abschließen wollte, wurde mir beim Schritt, bei dem man die Home-ID eingeben musste, mitgeteilt, dass diese nicht existiere/gültig sei. Es handelt sich aber eindeutig um die ID, die auf der Anschlussdose aufgeführt ist. Hatte jemand schonmal dieses Problem? Die ID hat das Schema A0000XX