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Fehlerhafte Leitungsdokumentation? Zuständige Stelle?
6 years ago
Hallo,
wir haben letzte Woche unseren Telefonanschluss (erstmalig) erhalten.
Der Techniker bekam auf dem normalen Aderpaar keine Synchronisation und meinte, die Adern seien irgendwie wild vertauscht.
Er hat dann zwei andere Adern verwendet, soweit funktioniert auch alles. Er gab mir nur den Hinweis, dass bei evtl. Neuanschlüssen in der gleichen Straße meine Adern ggfs. entfernt werden, da der Leitungsplan etwas anders sagt, als tatsächlich anliegt.
An welche Stelle kann ich diese Information übermitteln, so dass der Leitungsplan korrigiert wird?
VG
Marco
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4 years ago
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6 years ago
@marco23, danke für das nette Gespräch. Wie am Telefon besprochen, wird sich der Techniker bezüglich der Terminabsprache bei dir melden. Falls noch Fragen aufkommen sollte, einfach schreiben, dann klären wir das schon. Liebe Grüße Manuel Bl.
Wie am Telefon besprochen, wird sich der Techniker bezüglich der Terminabsprache bei dir melden.
Falls noch Fragen aufkommen sollte, einfach schreiben, dann klären wir das schon.
Liebe Grüße
Manuel Bl.
Vielen Dank, das hat einwandfrei funktioniert.
Der Techniker war bereits nachmittag vor Ort, hat die Sache dokumentiert und weitergeleitet, sowie das funktioniertende Aderpaar auf 1+2 gelegt.
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