Mit der realen Leitungslänge hat das nix zu tun.
Du musst da keine Experten suchen, dass läuft intern bei der Telekom ab.

[Lieber Sichter: Bitte gleich mal Festnetzprofi einplanen, am besten mit vertieftem Wissen und Zugriff]

@Werner.Heil 

es ist kein Störabstand sondern eine Störabstandsmarge. Das ist wie ein Sicherheitspuffer. Je größer, desto besser. Und die zwei Werte sind ok, welche du angegeben hast. Unterhalb von 7 dB bzw. 6 dB wird es kritisch. Niedriger als das, und dann fangen die Leitungsaussetzer an.

 

Du hast leider nicht die vollständige Seite des Tab DSL angegeben, es fehlt der untere Teil. Bitte noch nachliefern. Aber dann mit den neuen oberen Teil, denn inzwischen könnte sich wieder etwas oben verändert haben.

 

Es gibt noch mehr Tabs, die man ansehen könnte, ... .

 

Aber obwohl ein im allgemeinen wichtiger Teil des Tabs DSL fehlt, sehe ich schon, dass was nicht passt.

 

Wenn du VDSL 50 gebucht hast, aber als Downstream (Empfangsrichtung) einen DSLAM Max von nur 35 000 kbit/s hast, dann hat Assia zugeschlagen, und dir aufgrund automatisch festgestellter Störungen den Maximalwert herunter gesetzt. Bei dir ist DLM aktiv, ein Linemanagement, das Leitungen stabilisiert automatisiert. Es braucht ca 2 -3 Wochen ohne Störungen, dann geht das wieder hoch, stufenweise.

 

Interessanterweise ist das nur im Downstream so, beim Upstream passt es: kein geglätteter Wert (keine Zahlen mit 3 oder 4 Nullen an letzter Stelle) und in einer Höhe, wie sie vertraglich festgelegt sein könnte.

 

DSLAM Max ist ein Deckel: eine gesetzte Obergrenze (sei es durch die vertragliche Obergrenze oder sei es als Störungsabfangobergrenze der Automatik). Als wenn du eine Geschwindigkeitsbegrenzung im Auto eingebaut hättest, z. B. maximal 100 km/h in der Stunde auf Landstraßen. Diese kann aber nur sich spürbar auswirken, wenn du tatsächlich schneller fährst. Bist du nur mit 80 km/h sowieso unterwegs, weil den Auto momentan nicht mehr kann, wirst du im Auto diese Bremse nach oben nicht spüren.

 

Und damit komme ich zur nächsten Auffälligkeit: Deine Leitung in Zusammenarbeit mit deinen Devices (z. B. dem Router) kann momentan gar nicht so viel liefern, dass sich der Deckel überhaupt auswirken

könnte. Denn die Leitungskapazität im Downstream (Emfpangsrichtung) ist deutlich niedriger: nur 13.697 kbit/s. Dass dann die aktuelle Datenrate noch niedriger ist, ist normal.

 

Das Problem ist also nicht eine von Assia herunter gesetzte Obergrenze, sondern dass die Kapazität zu niedrig ist. Beim Downstream liegt die Kapazität unterhalb des normalen Geschwindigkeitskorridors!!! Viel zu niedrig.

 

Und nun wieder die nächste Auffälligkeit: im Upstream dagegen ist außer der Obergrenze (DSLAM max = 10.048 kbit/s) auch die Leitungskapazität (= 20.264 kbit/s) so hoch, so dass die Obergrenze wirken kann. Beim Upstream passt somit alles. Soweit es aus dem Bildsausschnitt auslesbar ist.

 

Aus deinen bisherigen Angaben leite ich ab, dass du ein VDSL 50 Profil gebucht hast. Leider steht es nicht genauer, insbesondere auch nicht, wie dein gebuchter Tarif genau lautet. Ist es ein Magenta Zuhause M, dann sind diese Geschwindigkeitsbereiche laut den folgenden Bildern im Spoiler normal und vertragsgemäß:

 Wäre es dagegen ein Fiber 50, dann sind die Zahlen ein bisschen anders. Aber das kann ich momentan nicht deinen Angaben entnehmen. Du hast leider wichtige Angaben nicht mitgeliefert, so wie du auch leider nicht vollständige Screenshots mit geliefert hast.

 

Und wie du selbst aus der Tabelle heraus lesen kannst, ist dein Downstreamwert nicht in Ordnung, da nicht mehr im normalen Korridor für VDSL 50, ein Zeichen für Probleme.

 

Denn der untere Teil, den du weggelassen hast, der wäre hierbei sehr interessant gewesen. Wäre beispielsweise in der Zeile G.Vector "full" beim Upstream gestanden (Senderichtung), aber nicht beim Downstream (Empfangsrichtung), dann hättest du definitiv einen Vectoringanschluss, wobei beim Downsstream die Vectoringengine nicht arbeiten würde, und so weiter. ...

 

Liefere unbedingt noch nach, alles und noch mehr:

bitte von DSL-Info komplett DSL (inklusive der aktuellen Werte des oberen Teils), Übersicht, Spektrum und Statistik.

 

Und ergänze deine Angaben mit gebuchtem Geschwindigkeitsprofil und genauem Tarifnamen.

 

Außerdem ist die Firmwareversion der FB 7490 wichtig: genaue Zahl angeben. Es gibt nämlich Firmwareversionen, welche ein Vectoring-Bug haben. Dann wären auch solche Werte möglich, wie du sie geliefert hast, ... .