Solved

Fehlermeldung "Bitte prüfen Sie die Telefonverbindung"

4 years ago

Hallo zusammen,

 

folgendes, wohl schon bekanntes Problem :

 

o. g. Fehlermeldung erscheint nach der Anmeldung eines neuen Mobiltelefons im Heimnetzwerk

Ausstattung wie folgt :

 

Fritzbox 7390

Basisstation Gigaset c430

mit Basis 3 Stationen angemeldet.

 

Bisher lief alles einwandfrei..bis ich heute ein neues Telefon mit integrieren wollte --> Gigaset CL660HX

nach Abfrage und Eingabe der Standard PIN 0000 kam anschließend obige Fehlermeldung.

 

Ist eventl. das neue Mobilteil defekt oder kann die Fritzbox mit dem Modell nicht kommunizieren...

 

Vielen Dank für evtl. Lösungen

 

 

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    • 4 years ago

      @Schniepy0815 

       

      wird das neue Telefon per Dect an der Fritzbox angemeldet? Dann schau mal in der Fritzbox ob CatIQ2.0 aktiviert ist.

      2

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      4 years ago

      alles ok.

      läuft.

      danke für den support

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      4 years ago

      @Schniepy0815 

       

      Freut mich zu hören - eine Basisstation wie die genannte ist nur dann IP-fähig, wenn sie an einen

      passenden Router angeschlossen wird, wie hier die FB 7390.

       

      Aber das CL660HX an die Basisstation anzumelden, wäre absolut kontraproduktiv - dann könnte immer nur

      über  e i n e   Amtsleitung telefoniert werden - diejenige, die für die Basisstation bzw. die drei Mobilteile genutzt wird.

       

      Eine Lösungsmarkierung und Kudos wären nett...😉

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      @Schniepy0815 

       

       

      Wo  erfolgte der Anmeldeversuch des neuen Gigaset - versehenlich an der  C430-Basisstation der

      bereits vorhandenen Telefone?

       

      Die Formulierung ist übrigens verwirrend, richtig dürfte sein: "Basisstation C430 mit 3 Mobilteilen angemeldet".

       

      Damit das CL660HX überhaupt mit der FB 7390 korrekt funktionieren kann, muss auf dieser zwingend OS 06.86

      installiert sein - die früheren Firmwareversioin unterstützten den vom CL 660HX geforderten DECT -Standard 2.0 iq  n  i c h t.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

       

      ja die Anmeldung erfolgte an der Basisstation.

      sollte ich bei der Anmeldung anders vorgehen ?

      OS 6.86 ist installiert.

      Oder ist evtl. die Basis c430 nicht ip fähig und deshalb scheitert die anmeldung an die Fritzbox.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      alles ok.

      läuft.

      danke für den support

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