Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

 

Solved

Festnetz Cashback-Aktion

27 days ago

Hallo,

am 4. Februar habe ich die Mail erhalten, dass der Cashback-Aktions-Bonus in Höhe von 100 Euro genehmigt wurde und die Auszahlung auf mein Konto höchstens 6 Wochen dauert. Bis heute habe ich keine versprochene Auszahlung auf mein Bankkonto erhalten. Weder der Chat in der App, noch der telefonische Kundendienst konnten mit weiterhelfen. Da es wohl keinerlei Kontaktmöglichkeiten zu dieser Abteilung, die den Cashback betreut, gäbe ...

Bitte um Hilfe.

Viele Grüße 

37

15

    • 27 days ago

      Hallo @user_e59aca,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗

       

      Ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.

      Wann passt es zeitlich besser?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      13

      Answer

      from

      18 days ago

      Guten Abend @user_e59aca,

       

      wir haben heute eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Die Auszahlung der 100€ Cashback ist manuell angewiesen worden. Die Auszahlung erfolgt Mitte nächster Woche.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Note: 

      This comment has been converted into an Answer.

      Answer

      from

      18 days ago

      Super, ich bedanke mich. Vielen lieben Dank!

      Answer

      from

      18 days ago

      Gerne @user_e59aca

       

      Hab noch einen schönen Abend. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      18 days ago

      Guten Abend @user_e59aca,

       

      wir haben heute eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten. Die Auszahlung der 100€ Cashback ist manuell angewiesen worden. Die Auszahlung erfolgt Mitte nächster Woche.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

      Note: 

      This answer was created from this Comment.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Cashback-Aktion abgelehnt

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    364

    0

    3

    Solved
    Cashback-Aktion - welches Datum zählt, Bestelldatum oder Vertragsbeginn?

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1432

    0

    2

    Cashback-Aktion funktioniert nicht!

    4 years ago

    in  

    Mobilfunk

    1816

    0

    4

    Cashback-Aktion bei Mobilfunkvertrag mit Zusatzkarten

    2 years ago

    in  

    Mobilfunk

    184

    0

    2

    Solved
    handyvertrag / cashback-aktion

    3 years ago

    in  

    Mobilfunk

    235

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X