Hallo zusammen,

an einem Magenta Zuhause L-Anschluss gibt es zeitweise Probleme mit der Telefonie und dem TV:

Wird man angerufen und nimmt das Gespräch an, sieht man im Display die Zeit laufen. Man hört aber  nichts. Am anderen Ende dasselbe Phänomen. Es dauert oft um die 12 Sekunden, bis das Gespräch steht. So lange warten die meisten natürlich nicht und legen auf. Bei ausgehenden Anrufen ist es genauso. Interessant ist, wenn niemand zu Hause ist und der AB anspringt: Es läutet bis zum „Timeout“ an dem der AB abnehmen soll. Dann kommt nichts, die Zeit im Display des Anrufers läuft, und erst danach kommt der Spruch des ABs, und zwar von Anfang an. Also nicht irgendwie abgeschnitten. Offenbar wird das Gespräch also nur „zur Hälfte“ aufgebaut und steht erst nach diesen ca. 12 Sekunden. Gefühlt gibt es am Tage kürzere Pausen als am Abend.

Das Fernsehen kann tagelang problemlos laufen, bis es auf einmal einfriert. Das Standbild bleibt dann ein paar Minuten, ehe das Programm ohne Probleme weiterläuft. Manchmal wird das Bild auch komplett schwarz und die Meldung „keine Verbindung“ erscheint. Das WLAN und „normale Internet“ funktionieren aber in dem Moment weiterhin.

Die Fritz!Box 7430 steht im Keller des Reihenmittelhauses. Direkt drüber im Wohnzimmer hängt ein Fritz!Repeater und an ihm der erste Media-Receiver. Wieder einen Stock weiter oben ein weiterer Fritz!Repeater und der zweite Media-Receiver. Das WLAN ist komplett „gemesht“ und läuft stabil. Als es aufgebaut wurde, ließen wir auf beiden TV-Geräten HD-Programme laufen, was die 100 Mbit/s-Leitung natürlich langweilte. Wir stießen am PC im Keller noch zwei Downloads an und liefen mit zwei Notebooks mit jeweils zwei Youtube-Streams durchs Haus. Dabei telefonierten wir intern mit den Fritz!Telefonen. Egal wo wir uns bewegten, zu keinem Zeitpunkt ruckelte weder einer der (TV-)Streams, noch wurde die Telefonie unterbrochen.

Intern funktioniert meiner Meinung nach alles. Ich vermute irgendwo eine Fehlkonfiguration der Dienste. Gibt es die Möglichkeit, eine Leitung bzw. die einzelnen Dienst neu zu parametrieren?

Vorab vielen Dank und viele Grüße,

Steffen