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Festnetz kontaktdaten einsehen
11 months ago
Hallo,
ich habe das Problem, dass ich im Kundencenter keine Kontaktdaten einsehen kann. Es erscheint die Meldung, dass ich mich als Vertragsinhaber anmelden soll. Ich habe aber nur diesen einen Login.
Kann mir jemand von der Telekom helfen, mein Login als Vertragsinhaber zu definieren?
Danke u Vg
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11 months ago
Hallo @DSListBesserAlsKabel
Hier muss der Masternutzer neu gesetzt werden.
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Kein-Zugriff-auf-Ihre-Rechnungen-moeglich/ta-p/5766156/jump-to/first-unread-message
Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.
Viele Grüße
Marcel
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11 months ago
Vielen Dank. Das klingt genau nach meinem Problem. Wie nehme ich Kontakt zu einem Teamie auf bzw erreiche, dass er/sie sich des Problems annimmt?
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from
11 months ago
kannst du die Zugangsdaten im Router auslesen, das sollte dein Login fürs Kundencenter sein
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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Ein Teamie hat sich gemeldet und will mich heute anrufen. Vielen Dank.
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