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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Snot187
Frag die lieben Eltern mal, ob in den letzten Tagen eine vertragliche Änderung stattgefunden hat!
Grüßle
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1 year ago
Tja, das hört sich nach Kostenansage durch alternative Telefonanbieter an.
Habt ihr da eine Preselection aktiv?
Rufe dieselbe Nummer mal an mit vorangestellter 01033.
Ist die Aansage nun weg?
Dann telefoniert ihr anscheinend über einen anderen Anbieter. Eventuell ein untergeschobener Vertrag?
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1 year ago
Schau mal auf die Rechnung,
normal sieht man dort eine Preselection
(Geht über den Vertrag, aber vor Jahren gab es auch Telefone (günstig im Baumarkt),
die automatisch über einen anderen Anbieter das Gespräch vermittelt haben).
Wenn man eine Preselection gefunden hat,
muß man erst mal die Auftragsbestätigung finden (dort ist die Firma + Vertragsnummer),
die Telekom darf eine Preselection nicht einfach entfernen,
die muß vom Anbieter gekündigt werden.
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1 year ago
Ok danke für die schnellen Antworten,ich werd das mal alles überprüfen.gebe Support nach meinen Überprüfungen.bis denn thx
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1 year ago
Ist in der Fritzbox eine call-by-call Regel eingetragen?
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from
1 year ago
Hallo @Snot187,
du hast hier ja schon viele hilfreiche Kommentare erhalten. 😊💪
Konntest du schon was herausfinden?
Liebe Grüße
Belana
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