Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Festnetz seit 4 Monaten defekt.
vor 2 Jahren
Mein Festnetz ist seit dem 28.11.22 außer Betrieb.
Die Telekom fragte ob sie eine Rufumleitung auf mein Handy einrichten soll, was ich bejahte.
Dann die böse Überraschung bei den nächsten Rechnungen. Bis heute ca. 370€ an Gebühren.
Ist das normal?
Ich wurde nicht auf die Kosten hingewiesen und dachte im Störungsfall wäre das Serice.
Steht mir nicht eine Entschädigung zu
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