Guten Abend zusammen, 

am 25.10. habe ich für meinen Anschluss einen Tarifwechsel auf Magenta Zuhause L mit TV Smart über die Website beauftragt.

Sowohl auf der Website als auch in der Auftragseingangsbestätigung stand, dass es sich hierbei um VDSL handelt. Da ich in diesem Zusammenhang mal die Hardware erneuern wollte, habe ich direkt einen Speedport Smart 4 und Magenta TV One mitbestellt. 

Leider erhielt ich am Folgetag die Auftragsbestätigung mit dem Hinweis, dass mein Anschluss auf Glasfaser umgestellt werden soll. Da hier aber absolut nichts vorbereitet ist (Mehrfamilienhaus), habe ich  den Auftrag wieder storniert. Bei dem Widerruf habe ich bewusst darauf geachtet, dass  nur der TW storniert wird und  nicht die Hardware,  da ich diese doch schon gerne nutzen/mieten möchte.

Der Widerruf wurde ziemlich zügig bearbeitet und es sind auch in der Bestätigung lediglich Tarifbestandteile enthalten. 

Die von mir mitbestellte Miet-Hardware habe ich bereits erhalten, allerdings bin ich nun unsicher,  ob ich diese nicht doch wieder zurücksenden muss, damit der Auftrag komplett widerrufen wird. Im Auftragsstatus ist der Auftrag nämlich noch nicht storniert. 

Die Endgeräte werden doch eigentlich als separater Vertrag gesehen, oder nicht? Im Kundencenter kann ich sie leider auch noch nicht sehen. 

Kann mich diesbezüglich bitte wer unterstützen? 

Vielen Dank und viele Grüße

André