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Festnetz-Vertrag kann nicht zu Telekom-Login mit Mobilfunkverträgen hinzugefügt werden

1 day ago

Ich habe einen Telekom Login mit drei Prepaid Mobilfunkverträgen, welche alle unter einem Login laufen.

Seit heute bin ich auch Festnetzkunde und würde diesen Vertrag gerne meinem Login hinzufügen. Dies geht aber nicht, da man nur einen weiteren Mobilfunkvertrag hinzufügen kann.

Gibt es hier irgendeine Möglichkeit, die beiden Kundennummern zusammen zu führen ? 

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      1 day ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @FalkJ 

      "Falsche" Reihenfolge!

      Bitte erst ins Festnetzzentrum gehen und dort die Mobilfunker hinzufügen!

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      Grüßle

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      Answer

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      1 day ago

      Das habe ich schon probiert. Das wird abgelehnt, vermutlich weil die Mobilfunk Verträge eine andere Kundennummer haben. 

      Kann man die vielleicht irgendwie aus dem anderen Login "raus lösen“, damit die dann wieder frei sind und dann dem Festnetz zugeordnet werden können? 

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