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Festnetzanschluss mitte November gekuendigt, bekomme dennoch eine Rechnung fuer Dezember
5 months ago
Habe Mitte November den Festnetzanschluss meines Vater's gekuendigt, weil er in ein Alterheim ziehen musste. Allerdings habe ich dennoch eine Rechnung fuer Dezember bekommen. Habe im November eine Kuendignungskonfirmation erhalten. Warum muss ich das Festnetz noch im Dezember bezahlen? Ist da was falsch gelaufen. Der Mietvertrag ist gekuendigt und Wohnung schon uebergeben. An wen kann ich mich wenden? Ich lebe in den USA und kann zu diesen Telekon Hotlines nicht durchkommen. Habe das Whatapp chat probiert - bekomme aber auch keine Antwort.
Vielen Dank fuer die Hilfe.
-Daniel
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5 months ago
Habe im November eine Kuendignungskonfirmation erhalten. Warum muss ich das Festnetz noch im Dezember bezahlen?
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Wenn also Mitte November gekündigt wurde, läuft der Vertrag bis Mitte Dezember.
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5 months ago
@HKraemer
Wenn der Kündigungtermin Mitte Dezember ist und auf der aktuellen Rechnung der komplette Dezember berechnet wurde, dann kommt die Abschlussrechnung im Januar. Da werden die zu viel bezahlten Tage zurückgezahlt.
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