Gelöst
Festnetznummer von Telekom zu 1und 1 mitnehmen
vor 2 Monaten
Wir sind umgezogen und nutzen an unserem neuen Wohnort nun 1und1.
Den Vertrag bei der Telekom haben wir gekündigt und läuft bis zum 29.04.
Der Telekomvertrag läuft aktuell auf meine Mutter und die alte Adresse und der 1und1 Vertrag auf mich und die neue Adresse.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Ich habe bereits beim Telekomsupport nachgefragt und mir wurde folgendes Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme empfohlen. Wir haben also das Formular ausgefüllt damit der bisherige Vertrag auf mich übergeht.... wieso auch immer das notwendig ist.
Meine Mama hat nun eine Mail bekommen in der es heißt, sie habe die Nutzungsrechte der Rufnummern aufgegeben.
Problem ist nun: Wenn ich die Nummer übernehmen will, soll ich einen Telekomwunschtarif angeben(was ich ja nicht will, da ich bei 1und1 bin) und ich soll eine Meldebescheinigung hochladen, welche ich NICHT innerhalb von 9 Tagen bis zum Vertragsende erhalten werde. Auch steht dort: "Der Standort des Anschlusses bleibt gleich" was ja auch nicht auf meinen Fall zutrifft.
Dies wurde mir in keinster Weise so vom Telekomsupport mitgeteilt!
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
120
0
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
67
0
4
vor 7 Jahren
522
0
4
330
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Wir sind umgezogen und nutzen an unserem neuen Wohnort nun 1und1.
Den Vertrag bei der Telekom haben wir gekündigt und läuft bis zum 29.04.
Der Telekomvertrag läuft aktuell auf meine Mutter und die alte Adresse und der 1und1 Vertrag auf mich und die neue Adresse.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Ich habe bereits beim Telekomsupport nachgefragt und mir wurde folgendes Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme empfohlen. Wir haben also das Formular ausgefüllt damit der bisherige Vertrag auf mich übergeht.... wieso auch immer das notwendig ist.
Meine Mama hat nun eine Mail bekommen in der es heißt, sie habe die Nutzungsrechte der Rufnummern aufgegeben.
Problem ist nun: Wenn ich die Nummer übernehmen will, soll ich einen Telekomwunschtarif angeben(was ich ja nicht will, da ich bei 1und1 bin) und ich soll eine Meldebescheinigung hochladen, welche ich NICHT innerhalb von 9 Tagen bis zum Vertragsende erhalten werde. Auch steht dort: "Der Standort des Anschlusses bleibt gleich" was ja auch nicht auf meinen Fall zutrifft.
Dies wurde mir in keinster Weise so vom Telekomsupport mitgeteilt!
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
Das ist Unsinn, ihr müsst bei 1&1 das einfach nur entsprechend beantragen und die kümmern sich dann darum. Da hattet ihr wohl nen Mitarbeiter in der Leitung der keine Ahnung von den Prozessen hat und lieber den Kunden die Arbeit erledigen lässt (ist ja nix Neues bei dem Billigheimer)
Da ihr aber umgezogen seid und die Rufnummer an einer anderen Adresse gelistet ist wird das so oder so nicht funktionieren.
Ihr müsstet eigentlich erst den Telekom-Anschluss an die neue Adresse umziehen und dann über 1&1 die Portierung der Nummern beantragen.
2
von
vor 17 Tagen
Also nur fürs Protokoll:
Man muss die Nummer bei der Telekom freigeben und kann dann über eine Verzichtserklärung und einen Portierungsauftrag bei 1und1 die Nummer übertragen.
von
vor 16 Tagen
Hallo @veko,
danke für deine Rückmeldung.
Schade, dass es hier so ungünstig verlaufen ist. Es freut mich aber sehr, dass nun alles geklappt hat und du deine Rufnummer behalten konntest.🙏
Sollten weitere Fragen oder Anliegen aufkommen, melde dich gerne jederzeit wieder hier.
Ansonsten wünsche ich euch allen noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße 😊
Cheyenne
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
Wir sind umgezogen und nutzen an unserem neuen Wohnort nun 1und1.
Den Vertrag bei der Telekom haben wir gekündigt und läuft bis zum 29.04.
Der Telekomvertrag läuft aktuell auf meine Mutter und die alte Adresse und der 1und1 Vertrag auf mich und die neue Adresse.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Ich habe bereits beim Telekomsupport nachgefragt und mir wurde folgendes Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme empfohlen. Wir haben also das Formular ausgefüllt damit der bisherige Vertrag auf mich übergeht.... wieso auch immer das notwendig ist.
Meine Mama hat nun eine Mail bekommen in der es heißt, sie habe die Nutzungsrechte der Rufnummern aufgegeben.
Problem ist nun: Wenn ich die Nummer übernehmen will, soll ich einen Telekomwunschtarif angeben(was ich ja nicht will, da ich bei 1und1 bin) und ich soll eine Meldebescheinigung hochladen, welche ich NICHT innerhalb von 9 Tagen bis zum Vertragsende erhalten werde. Auch steht dort: "Der Standort des Anschlusses bleibt gleich" was ja auch nicht auf meinen Fall zutrifft.
Dies wurde mir in keinster Weise so vom Telekomsupport mitgeteilt!
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
Sorry, aber solche Dinge klärt man doch bevor man so eine Aktion macht.
Glaube nicht, dass es so einfacht geht.
Ob und wie genau kann ich dir nicht sagen.
Jedenfalls musst du bei 1&1 die Portierung der Rufnummer beauftragen.
0
vor 2 Monaten
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
Wir sind umgezogen und nutzen an unserem neuen Wohnort nun 1und1.
Den Vertrag bei der Telekom haben wir gekündigt und läuft bis zum 29.04.
Der Telekomvertrag läuft aktuell auf meine Mutter und die alte Adresse und der 1und1 Vertrag auf mich und die neue Adresse.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Ich habe bereits beim Telekomsupport nachgefragt und mir wurde folgendes Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme empfohlen. Wir haben also das Formular ausgefüllt damit der bisherige Vertrag auf mich übergeht.... wieso auch immer das notwendig ist.
Meine Mama hat nun eine Mail bekommen in der es heißt, sie habe die Nutzungsrechte der Rufnummern aufgegeben.
Problem ist nun: Wenn ich die Nummer übernehmen will, soll ich einen Telekomwunschtarif angeben(was ich ja nicht will, da ich bei 1und1 bin) und ich soll eine Meldebescheinigung hochladen, welche ich NICHT innerhalb von 9 Tagen bis zum Vertragsende erhalten werde. Auch steht dort: "Der Standort des Anschlusses bleibt gleich" was ja auch nicht auf meinen Fall zutrifft.
Dies wurde mir in keinster Weise so vom Telekomsupport mitgeteilt!
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
Geht aber im Festnetz nur, wenn es der gleiche Vorwahlbereich ist, denke ich.
Ansonsten stimme ich @Ludwig II zu.
0
3
von
vor 2 Monaten
Geht aber im Festnetz nur, wenn es der gleiche Vorwahlbereich ist, denke ich.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
Wir sind umgezogen und nutzen an unserem neuen Wohnort nun 1und1.
Den Vertrag bei der Telekom haben wir gekündigt und läuft bis zum 29.04.
Der Telekomvertrag läuft aktuell auf meine Mutter und die alte Adresse und der 1und1 Vertrag auf mich und die neue Adresse.
Da wir die unsere Festnetznummer gerne mit zu 1und1 nehmen würden, wollen wir diese nachträglich zu 1und1 portieren.
1und1 meinte, wir müssen dafür eine Verzichtserklärung + ein Portierungsformular bei der Telekom ausfüllen.
Ich habe bereits beim Telekomsupport nachgefragt und mir wurde folgendes Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rufnummernuebernahme empfohlen. Wir haben also das Formular ausgefüllt damit der bisherige Vertrag auf mich übergeht.... wieso auch immer das notwendig ist.
Meine Mama hat nun eine Mail bekommen in der es heißt, sie habe die Nutzungsrechte der Rufnummern aufgegeben.
Problem ist nun: Wenn ich die Nummer übernehmen will, soll ich einen Telekomwunschtarif angeben(was ich ja nicht will, da ich bei 1und1 bin) und ich soll eine Meldebescheinigung hochladen, welche ich NICHT innerhalb von 9 Tagen bis zum Vertragsende erhalten werde. Auch steht dort: "Der Standort des Anschlusses bleibt gleich" was ja auch nicht auf meinen Fall zutrifft.
Dies wurde mir in keinster Weise so vom Telekomsupport mitgeteilt!
Was genau muss ich jetzt machen, um die Portierung der Festnetznummer von der Telekom zu 1und1 durchzuführen?
Geht aber im Festnetz nur, wenn es der gleiche Vorwahlbereich ist, denke ich.
Ansonsten stimme ich @Ludwig II zu.
Nein, nicht nur der Vorwahlbereich, auch die Adresse muss identisch sein @BigWoelfi2
von
vor 2 Monaten
Nein, nicht nur der Vorwahlbereich, auch die Adresse muss identisch sein
Geht aber im Festnetz nur, wenn es der gleiche Vorwahlbereich ist, denke ich.
Nein, nicht nur der Vorwahlbereich, auch die Adresse muss identisch sein @BigWoelfi2
Ich weiß jedenfalls aus eigener Erfahrung, dass man seine Rufnummern im Festnetz nicht verliert, wenn man im gleichen Vorwahlbereich umzieht.
Die Rufnummern sind in diesem Bereich ja nicht an die Anschrift gebunden.
Und dann steht sicher der Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter in solchen Fällen auch nichts entgegen.
Anders ist es, wenn man in einen anderen Vorwahlbereich zieht.
War bei mir auch so, als ich von ST nach NI umgezogen bin, was ja auch logisch ist.
Der Vorwahlbereich ist ja die entscheidende Voraussetzung im Festnetz.
Sicherheitshalber:
Ich hate mich nur auf fie Rufnummern-Portierung bezogen, nicht auf die Vertragsübernahme, die ja eh nicht wirklich zur Debate steht, da der TE ja schon parallel dazu einen Vertrag bei 1&1 hat.
0
von
vor 2 Monaten
Und dann steht sicher der Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter in solchen Fällen auch nichts entgegen.
Nein, nicht nur der Vorwahlbereich, auch die Adresse muss identisch sein
Ich weiß jedenfalls aus eigener Erfahrung, dass man seine Rufnummern im Festnetz nicht verliert, wenn man im gleichen Vorwahlbereich umzieht.
Die Rufnummern sind in diesem Bereich ja nicht an die Anschrift gebunden.
Und dann steht sicher der Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter in solchen Fällen auch nichts entgegen.
Anders ist es, wenn man in einen anderen Vorwahlbereich zieht.
War bei mir auch so, als ich von ST nach NI umgezogen bin, was ja auch logisch ist.
Der Vorwahlbereich ist ja die entscheidende Voraussetzung im Festnetz.
Sicherheitshalber:
Ich hate mich nur auf fie Rufnummern-Portierung bezogen, nicht auf die Vertragsübernahme, die ja eh nicht wirklich zur Debate steht, da der TE ja schon parallel dazu einen Vertrag bei 1&1 hat.
Doch, das tut es, Umzug und Portierung sind zwei verschiedene Paar Schuhe
Bei einer Portierung muss die Adresse identisch sein, hab bei meinen Kunden schon genügend solcher Fälle durch mit solchen Themen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@veko ihr habt gekündigt, die Mutter hat die Nutzungsrechte aufgegeben, du bekommst die Nummer, wenn du an der Adresse wohnst (gemeldet) und einen Anschluss der Telekom nimmst. So sind die Regeln für eine Nummernübernahme.
Wenn 1&1 die Nummer haben möchte, dann werden die wohl wissen, was zu tun ist um die Nummer zu bekommen und an dich weiterzugeben.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von