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Festnetzvertrag hinzufügen
vor 8 Monaten
Nach dem Anmelden im Kundenzentrum (s. Seite https://www.telekom.de/hilfe/telekom-login?samChecked=true) möchte ich meinen Festnetzvertrag hinzufügen. Das funktioniert nicht. Ich gehe auf Verträge und klicke mich durch: Verträge verwalten/Vertrag hinzufügen/Bestehenden Vertrag hinzufügen/Festnetzvertrag hinzufügen. Ich erhalte folgende Meldung:
"Hinzufügen nicht möglich"
Rechnungen kann ich ebenfalls nicht einsehen, bzw. anzeigen oder ausdrucken.
mfg. Jupp Graf
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vor 8 Monaten
Hilft Ihnen folgende Anleitung? -> https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/telekom-login-ueber-das-kundencenter-festnetz dort der 2. Winkel ?
vom PC aus: Zuerst mit den Kundendaten für das Festnetz anmelden. Mobilfunk hinzufügen.
Auf der Startseite zum Kundencenter sollte Rechnung & Zahlung angezeigt und angeklickt werden können werden.
0
Community Guide
vor 8 Monaten
Meldest du dich mit Zugangsdaten für Mobilfunk an? Funktioniert nur andersherum: Im Kundencenter Festnetz anmelden und dort den Mobilfunkvertrag hinzufügen.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @KJG1,
konnten dir die Tipps von @salagou44 und @teezeh schon weiterhelfen?
Lass mich gern wissen, ob du noch Hilfe benötigst. 😊
Liebe Grüße
Belana M.