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Festnetzvertrag hinzufügen
vor 2 Monaten
Ich versuche mein Magentazuhause Vertrag in meinem Acc einzufügen. ist aber nicht möglich.
Ich habe erst mit normalen Zugangsdaten ( Benutzername und Passwort) versucht, aber nicht möglich. dann habe ich mit miener Mobilnummer und Zugangsnummer probiert. geht leider auch nicht. Immer wieder bekomme ich diese Meldung: "Wenden Sie sich an den Vertragsinhaber" . wer soll außer Vertragsinhaber diese Logindaten haben?
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Telekom hilft Team
vor 2 Monaten
Hey, wenn du der Vertragsinhaber bist, sollte es auch funktionieren. Hast du es bereits über ein anderes Gerät ausprobiert oder über einen anderen Browser? Gerne kann ich mir das Ganze auch mit dir zusammen anschauen. Schicke mir dazu eine Rückrufnummer & ein Zeitfenster, wann ich dich erreichen kann. ^Aileen
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Community Guide
vor 2 Monaten
Man kann nur Mobilfunk zu Festnetz hinzufügen, nicht umgekehrt.
Viele grüße
Thomas
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