Festnetzvertrag zu Magenta hinzufügen

vor einem Jahr

Guten Abend, 

Wir haben 1 Handyvertrag und dabei 2 zusätzliche Verträge. Ich versuche seit Wochen unseren Festnetzvertrag da hinzuzufügen aber es geht nicht. Wir bekommen jeden Monat eine Gutschrift weil wir ja Festnetz und Handy haben aber nun ja. Habe auch schon beim Service angerufen, die Dame wollte alles umstellen das wir alle Verträge online verwalten können aber es geht nicht. Wie kann ich nun online alle Verträge verwalten? 

 

Schönen Abend noch, Carolin 

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  • vor einem Jahr

    Du logst dich mit dem Zugangsdaten des Festnetzvertrags im Kundencenter ein und fügst den Mobilvertrag hinzu? @CarolinWilhelm 

     

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  • vor einem Jahr

    Hallo @CarolinWilhelm 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

     

    Schau dazu bitte mal -Hier- .

     

    Dort findest du die Informationen, wie du den Vertrag hinzufügst.

     

    Gruß Marcel

     

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  • vor einem Jahr

    CarolinWilhelm

    Wir haben 1 Handyvertrag und dabei 2 zusätzliche Verträge. Ich versuche seit Wochen unseren Festnetzvertrag da hinzuzufügen aber es geht nicht.

    Wir haben 1 Handyvertrag und dabei 2 zusätzliche Verträge. Ich versuche seit Wochen unseren Festnetzvertrag da hinzuzufügen aber es geht nicht.
    CarolinWilhelm
    Wir haben 1 Handyvertrag und dabei 2 zusätzliche Verträge. Ich versuche seit Wochen unseren Festnetzvertrag da hinzuzufügen aber es geht nicht.

    Geht nur andersherum – mit den Festnetz-Zugangsdaten anmelden und dann den Mobilfunkvertrag hinzufügen.

     

    Viele Grüße

    Thomas

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