FitzBox 7510 Leitungs ID

2 years ago

Guten Tag zusammen,

 

ich möchte gerne ReadyToSurf nutzen und mir das warten auf den Techniker sparen. Ich habe meine neue FritzBox so wie in der Anleitung mit der Telefondose verbunden und mich mit meinem Laptop im Wlan eingewählt. Wenn ich die Seite anschlussinfo.de aufrufen will leitet mich meine Fitzbox immer nur auf den Einrichteassistenten der Box weiter und fordert Zugangsdaten der Telekom    --> Welche ich nicht besitze😒

 

Der DSL Anschluss scheint aber verbunden und aktiv zu sein, die box kann mir unter Details die Verbindungsstärke und die Leitungslänge anzeigen. Nur nicht die geforderte ID.

 

Über Tipps wäre ich dankbar😉

Gruß

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  • 2 years ago

    @Salomon_1606 hast du mal probiert eine Seite aufzurufen? Falls die ID nicht kommt hauts nicht hin.

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    Answer

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    2 years ago

    Seiten aufrufen geht nicht...

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  • 2 years ago

    Grüße @Salomon_1606 

    Dann sitzt wohl noch ein anderer Vertrag drauf, würde ich tippen.

     

    Und nicht immer kann man sich den damit den Techniker sparen.

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  • 2 years ago

    @Salomon_1606  schrieb:
    und mir das warten auf den Techniker sparen

    hättest dir höchstens am Tag des Schalttermins das warten ersparen können.
    Der allgemeine Termin wird meines Wissens nach nicht verschoben.
    Aber da kein Zugriff auf anschlussinfo.de möglich ist wird es nicht hinhauen wie @Chill erst mal bereits schrieb.

    1

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    2 years ago

    Techniker für den 19.09.2023 gebucht...😒 Mal sehen  ob ich da noch irgendwann ne Bestätigung zu bekommen😂 

    Unlogged in user

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  • 2 years ago

    Hallo @Salomon_1606,

     

    bei einer Änderung eines Bereitstellungtermins kommt nicht nochmal eine neue Auftragsbestätigung.

    Oftmals nur eine Bestätigung via SMS.

     

    Beste Grüße

    Julia U.

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