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Fragen zum Umzug, Einrichtung
4 years ago
Hallo,
ich ziehe in zwei Monaten um.
Soweit ich es nun in Erfahrung gebracht habe, kann ich erst ein Umzugsauftrag stellen, wenn die Leitung frei ist, sprich die aktuellen Mieter der neuen Wohnung (ebenfalls Kunde bei Telekom) selber ein Umzugsauftrag gestellt haben.
An der Stelle frage ich mich, warum hier eine Einrichtungsgebühr von 69,99€ für einen Techniker in einer Wohnung verlangt wird,in der bereits ein Anschluss geschaltet ist und sogar Internet von der Telekom bezogen wird.
Mich würde einfach detailiert technisch interessieren, weshalb die Telekom es nicht von der Zentrale steuern kann?
Mein max. Bandbreite in meinem Tarif ist dort verüfgbar. Ich habe die Haustelnr. der aktuellen Mieter, sodass klar und deutlich sein sollte, welche Dose meine dann ist.
Wäre interessant zu wissen.
Danke und VG
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4 years ago
Mich würde einfach detailiert technisch interessieren, weshalb die Telekom es nicht von der Zentrale steuern kann?
Hallo @mamic
weil es immer so ist , dass bei UMZUG immer ein Techniker kommen muss und das würde auch in deiner Auftragsbestätigung stehen...
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Answer
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4 years ago
@mamic das ist eine Pauschale, es muss ja nicht immer zwingend jemand rausfahren! Es passiert auch viel im Hintergrund das Kosten verursacht! Aussserdem ist es pauschalisiert worden, weil es bei einem Kunden auch mal länger dauern kann und wenn dann in diesem Fall normal abgerechnet werden würde, würde diese Kosten gleich mal explodieren!
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4 years ago
. . . Soweit ich es nun in Erfahrung gebracht habe, kann ich erst ein Umzugsauftrag stellen, wenn die Leitung frei ist, sprich die aktuellen Mieter der neuen Wohnung (ebenfalls Kunde bei Telekom) selber ein Umzugsauftrag gestellt haben.
Soweit ich es nun in Erfahrung gebracht habe, kann ich erst ein Umzugsauftrag stellen, wenn die Leitung frei ist, sprich die aktuellen Mieter der neuen Wohnung (ebenfalls Kunde bei Telekom) selber ein Umzugsauftrag gestellt haben.
Natürlich kannst/solltest du einen Umzugsauftrag stellen, sobald du weißt wann du wohin du ziehen möchtest.
Wann deine Leitung in der neuen Wohnung geschaltet werden kann ist dann eine andere Frage.
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3 years ago
An der Stelle frage ich mich, warum hier eine Einrichtungsgebühr von 69,99€ für einen Techniker in einer Wohnung verlangt wird,in der bereits ein Anschluss geschaltet ist und sogar Internet von der Telekom bezogen wird.
Weil Aufwand auf Seiten der Telekom entsteht den sich diese vergüten lässt.
Es müssen ja Daten geändert/angepasst werden usw.
Man könnte auch stumpf sagen es kostet was weil es eben was kostet und wer eine Leistung beauftragt muss diese Leistung bezahlen.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Leider fallen die Kosten in Höhe von 69,95 € immer bei Aufträgen dieser Art an.
Wenn du noch weitere Fragen hast oder Hilfe bei deinem Umzug benötigst, melde dich gerne wieder bei mir.
Freundliche Grüße
Kim S.
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