Hallo

Ich habe ein dickes Problem

Folgendes

Mitte Juli habe ich die Info bekommen das absofort bei mir Magenta verfügbar ist

Also habe ich mich angemeldet und ein Termin für 01.09.21 vereinbart.  ich konnte  mein derzeitgen Vertrag vorzeitig kündigen obwohl der noch bis 09.22 laufen sollte. (war echt net) Heute war nun der Techniker da.  Jetzt mussten wir mit entsetzen feststellen das es in meinem Haus garkein Anschluss gibt obwohl die Verfügbarkeitprüfung positiv ist.

Nun muss mein zum heute gekündigten Vertrag wieder rückgängig gemacht werden, da ich jetzt erst einmal ohne Internet zugang da stehe.

Wie gehe ich am besten vor

bei der Telekom habich schon zwei mal angerufen bin aber jedes mal wieder aus der Leitung geflogen.

Es wäre net wenn ein Teamie sich bei mir melden würde, um das ganze auf zu klären.

MfG

nebrotir