Heute Nachmittag gab es einen DSL Ausfall. Nach reboot der Fritz!Box funktioniert das wlan Modul nicht mehr.
Es ist angeschaltet ( lt. Dashboard ) findet aber auch keine anderen Funknetze mehr.
Stromlos 5 min. keine Änderung. Werksreset config und neues wlan erstellt, kein Erfolg. Alte Einstellungen wieder eingespielt, geschaut ob der wlan Knopf am Gerät klemmt, nein. Dashboard meldet auch, wlan wäre an. Aber eben keine anderen Funknetze zu sehen, nirgends tauchen auf den Devices die ssid auf etc. Und kein Leuchten der Wlan LED. IP funktioniert wieder, Dect geht, nur wlan nicht.
Ich denke, das Gerät ist hin, finde aber bei der Telekom keine Möglichkeit zum Tauschen.
Wer weiss wie es geht?
Danke vorab
Frank
vor einem Monat
@frank.gemein : Du meinst eine FRITZ!Box 7590? Ja, bei der ist es bekannt, dass das 2,4 GHz WLAN-Modul aufgibt, wie alt ist denn die Box? Gibt es bei AVM nicht fünf Jahre Garantie?
Gruß Ulrich
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vor einem Monat
Am besten Datensicherung machen.
Ist der Router gemietet?
Ansonsten gibt es aufbereitete Geräte Recht günstig.
Oder halt Anderen Router.
Ja wie @UlrichZ geschrieben hat gibt es bestimmte Chargen der 7590 mit einem Bestückungsfehler.
Gegebenenfalls auch Garantie probieren falls es ein Kaufgerät ist.
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vor einem Monat
Hallo,
mag sein, ist aber ja geliehen von Telekom.
LG
Frank
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1
von
vor einem Monat
@frank.gemein : Die Anleitung hier hilft nicht:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/kaufen-mieten-zurueckgeben/geraet-tauschen
Gruß Ulrich
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Antwort war an Ulrich.
ja, leihgerät.
Komme beim Portal von denen nicht zum Punkt Austausch. Sehe immer nur Störung, aber da matched keine Antwort, na klar.
Bin Linuxer, UI hinterlassen mich hilflos.😉
7
von
vor einem Monat
Hallo,
ich hatte gerade 2 Gespräche gleichzeitig. Sorry. Ich versuche auch den Kundensupport zu erreichen, aber weil ich vom Firmanhandy anrufe schieben die mich immer in den Geschäftskunden Mobilfunk Bereich und die KI hat noch extrem viel Luft nach oben.
LG
Frank
0
von
vor einem Monat
Jetzt sofort wäre super.
Danke
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von
vor einem Monat
Hallo @frank.gemein,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Du kannst auch gerne dieses aktuelle Telekom-Angebot nutzen.
https://www.telekom.de/shop/wlan-und-router/telekom/hashtag-besser-wlan/speedport?hardwareOnlySale=true&categoryId=wlan-und-router&tariffId=-1
Oder alternativ einfach im Telekom Shop vorbeigehen und den Router tauschen lassen. Wenn du noch etwas brauchst, gerne wieder melden.
^Khaled
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
IP funktioniert wieder,
Heute Nachmittag gab es einen DSL Ausfall. Nach reboot der Fritz!Box funktioniert das wlan Modul nicht mehr.
Es ist angeschaltet ( lt. Dashboard ) findet aber auch keine anderen Funknetze mehr.
Stromlos 5 min. keine Änderung. Werksreset config und neues wlan erstellt, kein Erfolg. Alte Einstellungen wieder eingespielt, geschaut ob der wlan Knopf am Gerät klemmt, nein. Dashboard meldet auch, wlan wäre an. Aber eben keine anderen Funknetze zu sehen, nirgends tauchen auf den Devices die ssid auf etc. Und kein Leuchten der Wlan LED. IP funktioniert wieder, Dect geht, nur wlan nicht.
Ich denke, das Gerät ist hin, finde aber bei der Telekom keine Möglichkeit zum Tauschen.
Wer weiss wie es geht?
Danke vorab
Frank
Zum Hörer greifen und Störung melden, bei Mietgeräten gibt es Ersatz.
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vor einem Monat
@frank.gemein achte beim Tausch auf die genaue Bezeichnung.
Wenn du jetzt die ältere mit 2 analogen Anschlüssen hast und auch benötigst.
Es könnte sein, dass du eine neuere bekommst mit nur 1 analogen Port.
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Uneingeloggter Nutzer
von