Ich habe im April 2020 einen Kopfhörer AKG N700NC im T-online shop bestellt, vor zwei Monaten ist er defekt gegangen, ohne dass man von außen einen Grund erkennen könnte. Er lässt sich nicht mehr einschalten und nur noch mit Kabel nutzen.

Ein Kontakt zu Brodos über das Formular ergab, dass sie zu meiner Bestellung keine Daten haben und mir nicht helfen können.

Eine Kontaktanfrage über Telekom ist zum Shop nicht möglich.

Was tun?

Bestellnummer: 20200416-ESH37-D000218