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vor 21 Minuten
Einlieferungsbeleg vorhanden?
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von
vor 12 Minuten
Yapp 2 Belege
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Minuten
Was tun?
Habe den Tarif gewechselt und deshalb wurde der Media Receiver 401 zurückgeschickt. Ebenfalls hatte ich die Option WLAN Komfort gekündigt und die Hardware (Repeater) ebenfalls zurückgeschickt. Beides geschah gleichzeitig am 22.09. Weder habe ich eine Eingangsbetätigung der Hardware erhalten, noch wurden mir die Kündigungstermine genannt. Was tun?
Ca 2 Wochen nach Absendedatum mal beim Kundenservice melden damit die Nachforschen können.
Wenn du dir Monate Zeit lässt, kann das keiner mehr nachvollziehen.
Sobald man dein Paket öffnet und den Begleitschein gescannt hat, bekommst du automatisch eine E-Mail über den Eingang.
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2
von
vor 18 Minuten
Ich habe ja zwischenzeitlich nachgefragt. Und die 2 Einlieferungbelege sind ebenfalls vorhanden.
von
vor 17 Minuten
Ich habe ja zwischenzeitlich nachgefragt. Und die 2 Einlieferungbelege sind ebenfalls vorhanden
Ich habe ja zwischenzeitlich nachgefragt. Und die 2 Einlieferungbelege sind ebenfalls vorhanden.
Super @Soulman95
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Minuten
Beides geschah gleichzeitig am 22.09
Habe den Tarif gewechselt und deshalb wurde der Media Receiver 401 zurückgeschickt. Ebenfalls hatte ich die Option WLAN Komfort gekündigt und die Hardware (Repeater) ebenfalls zurückgeschickt. Beides geschah gleichzeitig am 22.09. Weder habe ich eine Eingangsbetätigung der Hardware erhalten, noch wurden mir die Kündigungstermine genannt. Was tun?
Hoffentlich in zwei Paketen @Soulman95 ?
Weder habe ich eine Eingangsbetätigung der Hardware erhalten, noch wurden mir die Kündigungstermine genannt.
Habe den Tarif gewechselt und deshalb wurde der Media Receiver 401 zurückgeschickt. Ebenfalls hatte ich die Option WLAN Komfort gekündigt und die Hardware (Repeater) ebenfalls zurückgeschickt. Beides geschah gleichzeitig am 22.09. Weder habe ich eine Eingangsbetätigung der Hardware erhalten, noch wurden mir die Kündigungstermine genannt. Was tun?
Was sagt die Sendungsverfolgung?
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Uneingeloggter Nutzer
von