Hallo TK Hilft Team,

Nach einer extrem langwierigen und von Problemen geplagten Ausbauphase unseres GF Anschlusses in den bereits ein paar Teamies wie @Detlev K. und @Tobias Dr. involviert waren und mich bisher bei jedem Problem tatkräftig unterstützt haben, war heute endlich der seit ca einem Jahr erwartete Bereitstellungstermin und die nette Technikerin hat voller Zuversicht das GF Modem montiert und angeschlossen.

Jedoch kam es wie erwartet zum nächsten Problem...die LED blinkt nur rot. Sie hat alle drei GF Fasen probiert und sogar extra nochmal ein zweites Modem programmiert und angeschlossen um alle Fehler auszuschließen. Jedoch ohne Erfolg 😢

Sie meinte dann sie würde es weitergeben und dafür wäre wohl der Bautrupp nun verantwortlich. Die Frage wie lange es wohl ca dauert und wo der Fehler liegen würde könnte sie nicht beantworten (kein Vorwurf).

Mir erscheint es nur seltsam da der Bautrupp im Dezember abschließend die Leitung vom APL zum TK (lt seiner Aussage) durchgemessen hat und alles war super. Daher kann ich mir als Laie fast nicht vorstellen dass die GF Leitung beschädigt oder ähnliches ist sonder unter Umständen ein Fehler in der Dokumentation etc die Ursache sein könnte. 

Mein Geduldsfaden und mein Verständnis neigt sich nun wirklich langsam dem Ende zu, denn bisher hat es wirklich bei jedem Ausbauschritt nur Probleme gegeben und jetzt DAS noch 😪

Kann sich bitte jemand, gerne auch einer der o.g. Teamies dem aktuellen und hoffentlich letzten Problem gewissenhaft annehmen, damit wirklich zeitnah an dem Problem gearbeitet wird und der Fehler nicht erst wieder in Wochen behoben wird...

In letzter Hoffnung

Marco Volkmann 

P. S. Muss bzw sollte ich die "Störung" selbst noch melden oder ist diese bereits im System (möchte nur sicher gehen)