Glasfaser Modem blinkt rot! Nichts geht mehr!!!

Question

Wir haben seit Februar 2019 Glasfaser! Alles wunderbar! Seit heute Mittag nun blinkt das Glasfaser Modem rot!!!! Nix geht mehr! Kein Telefon, Internet sowie Magenta TV sind tot!

jojo1 · Accepted Answer

Hallo und willkommen @hanbabs Störung schon gemeldet?Melden unter:0800 3301000Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.Siehe hier:https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Andrea B. · Answer

Hey @hanbabs,danke Ihnen für das nette Gespräch. Ich habe wie besprochen die Störung an die Techniker weitergeleitet und konnte den Termin für morgen reservieren.Dafür sollte zwischenzeitlich auch eine SMS mit der Bestätigung eingetroffen sein.Geben Sie gerne morgen eine kurze Rückmeldung, wenn der Techniker da war. Viele Grüße Andrea B.

Glasfaser Modem blinkt rot! Nichts geht mehr!!!

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