GF Modem blinkt rot...der Leidensweg nimmt kein Ende 😭
vor 8 Jahren
Hallo TK Hilft Team,
Nach einer extrem langwierigen und von Problemen geplagten Ausbauphase unseres GF Anschlusses in den bereits ein paar Teamies wie @Detlev K. und @Tobias Dr. involviert waren und mich bisher bei jedem Problem tatkräftig unterstützt haben, war heute endlich der seit ca einem Jahr erwartete Bereitstellungstermin und die nette Technikerin hat voller Zuversicht das GF Modem montiert und angeschlossen.
Jedoch kam es wie erwartet zum nächsten Problem...die LED blinkt nur rot. Sie hat alle drei GF Fasen probiert und sogar extra nochmal ein zweites Modem programmiert und angeschlossen um alle Fehler auszuschließen. Jedoch ohne Erfolg 😢
Sie meinte dann sie würde es weitergeben und dafür wäre wohl der Bautrupp nun verantwortlich. Die Frage wie lange es wohl ca dauert und wo der Fehler liegen würde könnte sie nicht beantworten (kein Vorwurf).
Mir erscheint es nur seltsam da der Bautrupp im Dezember abschließend die Leitung vom APL zum TK (lt seiner Aussage) durchgemessen hat und alles war super. Daher kann ich mir als Laie fast nicht vorstellen dass die GF Leitung beschädigt oder ähnliches ist sonder unter Umständen ein Fehler in der Dokumentation etc die Ursache sein könnte.
Mein Geduldsfaden und mein Verständnis neigt sich nun wirklich langsam dem Ende zu, denn bisher hat es wirklich bei jedem Ausbauschritt nur Probleme gegeben und jetzt DAS noch 😪
Kann sich bitte jemand, gerne auch einer der o.g. Teamies dem aktuellen und hoffentlich letzten Problem gewissenhaft annehmen, damit wirklich zeitnah an dem Problem gearbeitet wird und der Fehler nicht erst wieder in Wochen behoben wird...
In letzter Hoffnung
Marco Volkmann
P. S. Muss bzw sollte ich die "Störung" selbst noch melden oder ist diese bereits im System (möchte nur sicher gehen)
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vor 8 Jahren
das ist natürlich mehr als ärgerlich.
Gruß
André A.
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vor 8 Jahren
Vielleicht kann @Stefan im Vorfeld etwas dazu sagen.
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vor 8 Jahren
Nicht Verspleisen, sondern Verspleißen!
(Weise ist nicht Weiße.)
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von
vor 8 Jahren
@DerFunk3r
dieser Beitrag liest sich wie mein eigenes Problem.
Ich habe ebenfalls kein Signal und bekomme keine Infos. Nur unsere Störung ist jetzt seit 2 Wochen gemeldet. Es hat sich bisher keiner gemeldet oder einen hauch Info rausgegeben, wann es behoben werden kann oder sonstiges.
Mich würde interessieren, wie lange es dann letztendlich bei Ihnen noch gedauert hat, bis der Anschluss dann funktionierte.
Ich wohne hier in einem Mietshaus, es sind mehrere Parteien und vermutlich alle weiteren Neubauten um mich herum von der Störung betroffen. Wir haben seit 6 Monaten kein Internet/Telefon. Echt super in der heutigen Zeit - und das in Köln, wo Digitalisierung und Internetausbau mit GF großgeschrieben wird. -.-
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von
vor 8 Jahren
ich habe soeben in die Störungsmeldung geschaut. Diese liegt aktuell bei den Kollegen der Bauabteilung. Da haben wir leider keinen Einfluss auf die Bearbeitung. Ich kann aktuell nur um Geduld bitten. Einen Zeitpunkt, wann die Störung behoben ist, kann ich momentan nicht nennen.
Gruß
André A.
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