Gelöst

glasfaser auftrag

vor 11 Monaten

Warum sehe ich meinen Glasfaser Auftrag nicht in der App?

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0

6

    • vor 11 Monaten

      In der App habe ich den die letzten 12 Monate auch nicht entdeckt, aber hier:

       

      glasfaserportal

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Bitte den Link entfernen, da über den inkludierten Token jeder auf Auftragsdaten zugreifen kann.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Die der App können offenene Glasfaseraufträge nicht angezeigt werden. 

      Dein Auftrag sieht du in Glasfaser Kundencenter, solange er noch nicht gebaut und abgeschlossen ist. 
      Nach Inbetriebnahme ist er dann als Tarif in der App und dem Normalen Kundencenter zu sehen 

       

      Link zum Glasfaser Kundencenter

      https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login

       

      Dort wird es in Zukunft auch den Link zum individuellem Glasfaserportal geben mit mehr Informationen zum Status. Praktisch wenn man die email mit dem Link verlegt hat. 

      1

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Turrican99

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂

       

      Du hast hier ja bereits die Antwort und Lösung von @Kugic erhalten 🙌🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Die App hat ein Update erhalten:

       

      Verfolgen Sie den Status Ihres Glasfaserauftrags

       

      Wo finde ich das?

       

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      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Turrican99,

       

      ich bin mir gerade wegen der Formatierung nicht ganz sicher ob das eine Aussage oder eine Frage ist.🙈😅

       

      Kannst mir ja mal Feedback geben. Fröhlich

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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